当（）发生冲突时，养老护理员要做到对所有老人一视同仁，绝不偏袒一个疏远一个，按照老人喜欢的沟通方式，多夸奖，少指责，让老人体会到理解和尊重，引导老人顺情合理。

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【单选题】

① 老人与子女

② 老人与老人

③ 老人与护理员

④ 家属与护理员

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【单选题】

当（）发生冲突时，养老护理员要做到及时沟通，言话要有亲和力和感染力，拉近与老人之间的距离。

① 老人与子女

② 家属与护理员

③ 老人与老人

④ 老人与护理员

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【单选题】

当老人出现（）的表现时，养老护理员要肯定老人过去的辉煌，多表扬和赞许老人，给老人带来自信和勇气。

① 惧怕衰老

② 惧怕疾病

③ 惧怕孤独

④ 惧怕死亡

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【单选题】

当发现老人跌倒后，护理员要及时扶起老人。

① 对

② 错

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【单选题】

当老人出现（）的表现时，养老护理员要了解老人最需要的是什么，组织老人活动等，扩大人际交往，增添生活乐趣。

① 惧怕疾病

② 惧怕死亡

③ 惧怕孤独

④ 惧怕衰老

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【单选题】

老人对产品有一定的了解后就开始让老人自己体验。

① 对

② 错

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【单选题】

托老所依托（）为老人提供专业的护理服务，一旦老人身体不适，医生会在第一时间为老人诊疗。

① 私人诊所

② 医院

③ 社区卫生服务站

④ 药房

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【判断题】

老人患了癌症，子女应多陪老人，使老人心情保持舒畅

① 正确

② 错误

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【单选题】

协助老人如厕对养老服务人员要求：养老护理员服装整洁，无长指甲、无指环。

① 对

② 错

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【单选题】

老人能自己排尿时，尽量让其自己排尿，锻炼老人的自理功能。

① 对

② 错

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