想要确保你的话能够顺利让对方接下去，（），给对方匀出回答的空间。

【单选题】

① 让对方同意自己的观点

② 使用开放式提问

③ 停下来，倾听、思考

查看答案解析

【单选题】

只有从（）,让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。

① 对方得意的话题说起

② 自己的经历

③ 自己的优势

查看答案解析

【单选题】

在适当的时候，向对方提出问题，对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息，可以使交谈顺利进行下去，还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意（）

① A.多加赞扬

② B.适时发问

③ C.学会倾听

④ D.善于表达

查看答案解析

【单选题】

在适当的时候，向对方提出问题，对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息，可以使交谈顺利进行下去，还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意（）

① 多加赞扬

② 适时发问

③ 学会倾听

④ 善于表达

查看答案解析

【单选题】

要想让谈话顺利、愉快的进行下去，就要有意识地去（），不仅可以避免冷场，更能因此取得对方的信任和好感。

① 用心倾听

② 掌握节奏

③ 适时回馈

查看答案解析

【判断题】

在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾，表示其注意力集中，且对你的话题感兴趣。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【多选题】

在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有（）的理解。

① A.唯一

② B.准确

③ C.多种

④ D.猜测

查看答案解析

【单选题】

（）让对方感觉越聊越有趣。

① 发现共同点

② 时常赞扬对方

③ 用心倾听

查看答案解析

【判断题】

共情是指无论来访者说的话听起来多么不合理，咨询员都不能试图说服教育对方，也不是讲大道理，而是无防御地将对方所说的一切用重点的提示反映给对方，让对方明白他所说的“被听到了”。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

()就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

① 反馈

② 批评

③ 发送

④ 评价

查看答案解析