所谓的终端，是对产品与消费者见面、实现最终销售的场所的统称。该说法（）

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【单选题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

现代广告主要是通过与消费者的互动来实现消息传递。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存。该说法（）

① 正确

② 错误

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