消费者态度的改变可以是态度强度的改变，也可以是态度方向的改变。该说法（）

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【单选题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

改变消费者态度的策略不包括（）

① 改变行为成分

② 改变态度成分

③ 改变认知成分

④ 改变情感成分

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【判断题】

影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

提出态度改变的三阶段理论，提示态度形成和改变的复杂性。指出态度的改变要经过（）几个阶段。

① 模仿

② 服从

③ 同化

④ 内化

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【判断题】

消费者对于企业产品、品牌等形成的态度具有稳定性，是无法改变的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

态度的一致性改变是指（）

① 方向不变，强度改变

② 方向改变，强度改变

③ 方向不变，强度不变

④ 方向改变，强度不变

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【多选题】

影响态度改变的因素有（）。

① 说服者特征

② 信息特征

③ 渠道特征

④ 信息接收者特征

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【单选题】

消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的

① 目的性改变

② 功能性改变

③ 方向性改变

④ 发生度改变

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【单选题】

不属于改变态度的是（）。

① A.是好是坏不一定

② B.换个角度看问题

③ C.少一点抱怨

④ D.珍惜已有

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【判断题】

市场营销中的营销者也可以是消费者。

① 正确

② 错误

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