【单选题】
质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的_______批准发布。
【判断题】
质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
【单选题】
学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即
【判断题】
质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。
【判断题】
质量管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
【判断题】
全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
【单选题】
第一个以保护环境为宗旨的国际组织是（）P279（4分）
【判断题】
组织精神是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心。
