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【多选题】
面谈的用语礼仪

① 真挚热情，语言准确
② 待人平等，语言亲切
③ 举止大方，语言幽默
④ 认真有礼，用语流畅
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【多选题】
从面谈的对象看，面谈应注意哪些问题

① 你知道面谈对象是谁
② 你与面谈对象的关系如何
③ 面谈对象的沟通特点是什么
④ 面谈对象参与面谈的能力如何
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【多选题】
从面谈的地点看，面谈应注意哪些问题

① 你希望面谈的氛围如何，轻松的还是严肃的
② 面谈需要什么样的保密程度
③ 面谈的最佳场所是什么
④ 面谈的场所是否收到干扰
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【多选题】
从面谈的时间看，面谈应注意哪些问题

① 面谈在一天的什么时间段进行
② 你是否详细了解过面谈对象的日程表
③ 你是否留给面谈对象足够的准备时间
④ 面谈需要持续多长的时间
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【单选题】
王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。

① √
② ×
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【多选题】
按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为

① 单向劝导式面谈
② 双向倾听式面谈
③ 解决问题式面谈
④ 综合式面谈
⑤ 分析逻辑式面谈
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【多选题】
从面谈的目的看，面谈应注意哪些问题

① 你需要的是什么信息
② 你希望解决的问题是什么
③ 你希望对方的理想反馈是什么
④ 你希望实现什么，是寻求信息还是解决问题
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【多选题】
面谈调查的主要形式是

① 个人面谈
② 小组面谈
③ 集体面谈
④ 专家座谈
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【单选题】
下列做法中，面谈者不利于绩效反馈面谈的举动是（）

① 真诚赞美员工
② 表达对下属的信心
③ 表达对要求的信心
④ 对所有员工的过失要严厉的批评
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【单选题】
面谈的缺点是（ ）

① 回答率高
② 耗费高
③ 灵活性强
④ 可靠性高
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