制约学校教育制度的因素有

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【多选题】【消耗次数：1】

制约学校教育制度的因素有

① 社会政治经济制度

② 社会生产力发展水平

③ 教育对象的身心发展特点

④ 历史经验的继承与发展

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① 广泛深入发掘商品的使用价值

② 认真深入地了解顾客

③ 找准商品的使用价值与顾客的需要的最佳结合点

④ 以上选项全部正确

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① 基本需要

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④ 以上选项全部正确

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【单选题】门店“金牌”服务主要表现在哪些方面（）

① 专业导购，购物更轻松

② 售后服务，增值服务

③ 专业送货，双重保险

④ 以上选项全部正确

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② 始终以顾客为中心

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④ 以上选项全部正确

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① 要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友

② 坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度

③ 不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活

④ 保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项哪些属于门店服务纪律（）

① 不在柜台内吸烟，吃东西，干私活

② 不在柜台内聊天打闹

③ 不与顾客顶嘴吵架

④ 以上选项全部正确

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【单选题】门店销售人员的禁止动作有哪些（）

① 营业员聚集在一个地方站着

② 瞪着顾客

③ 一边看着顾客，一边又说又笑

④ 在顾客到来之前，大声说话

⑤ 对顾客不关心，愣愣地站在那里

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】展示商品的禁止动作有哪些（）

① 用一只手拿着商品让顾客看

② 慢条斯理地拿出商品

③ 拿出商品后，一声不响地递到顾客面前

④ 由于买的商品金额小，表现出厌恶的态度

⑤ 无计划地把商品一个个拿出，堆起来给顾客看

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】记录与客户交流的信息的作用有哪些（）

① 可以针对性地“谈判”

② 可以避免出现前后不一的情况

③ 以上选项全部正确

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【单选题】老顾客维系的方法有哪些（）

① 创造顾客满意度

② 千万不能怠慢了老顾客

③ 重视老顾客

④ 让老顾客带来新顾客

⑤ 以上选项全部正确

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