【多选题】【消耗次数:1】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
节约型关系营销
激励型关系营销
习惯型关系营销
忠诚型关系营销
选择型关系营销
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【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求
【判断题】 营销渠道关系正从伙伴型向交易型转变。
①  正确
②  错误
【判断题】 从联合营销品牌关系划分,联合营销策略包括有横向联合营销和纵向联合营销等基本方法。其中,横向联合营销又可以细分为同一型联合营销、相关联合营销和许可型联合营销。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
①  设立高效的管理机构
②  建立高素质的员工队伍
③  制定严格的管理制度
④  构建统一的奖励制度
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【多选题】 关系营销实施步骤包括( )。
①  建立关系营销管理机构
②  引入客户关系管理系统
③  合理配置企业营销资源
④  明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
⑤  及时反馈调整,提升关系营销的效率
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【判断题】 关系营销的实践表明,客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 影响者市场关系营销的策略有( )。
①  宣传型关系营销策略
②  服务型关系营销策略
③  社会型关系营销策略
④  交际型关系营销策略
⑤  征询型关系营销策略
随机题目
【多选题】 三医联动的治理机制中微观引导体现在( )。
①  建立医保基金收支平衡的长效机制
②  预付制支持医院规划预算现金流
③  约束协议医院控制成本改善质量
④  区域医保基金支出预算
【多选题】 2017年11月,德国联邦经济和能源部发布创新报告《智能服务世界》,明确支持人工智能在( )方面的应用。
①  交通
②  家居
③  生产
④  跨行业领域
【多选题】 人工智能技术类企业的切入领域有( )。
①  教育
②  游戏
③  视频
④  安防
【多选题】 人工智能核心产业主要细分方向有( )。
①  搜索服务
②  智能驾驶
③  图像处理
④  语音识别
【单选题】 根据《大数据在医疗领域的应用》,2009年,甲型H1N1流感在全球爆发。谷歌所测算出数据与官方最后的数据相关性非常接近,达到( )。
①  90%
②  87%
③  80%
④  97%
【单选题】 《打造智慧社区,优化居家养老(上)》中提到,到2050年时,我国的老年人数将达到( )左右。
①  8亿
②  4亿
③  2亿
④  3亿
【单选题】 智慧社区综合信息服务平台是一个核心的支撑平台,根据《打造智慧社区,优化居家养老(上)》,没有包括在这个平台内的是下列哪一个( )。
①  政务服务平台
②  商务服务平台
③  公共服务平台
④  老年相亲平台
【单选题】 我国新一代人工智能发展的重点任务五:构建泛在安全高效的智能化( )。
①  生活服务
②  基础设施体系
③  惠民设施
④  基础工程
【单选题】 寒武纪是( )领域的先行者,宗旨是打造各类智能云服务器、智能终端以及智能机器人的核心处理器芯片。
①  面部识别
②  无人驾驶
③  全球智能芯片
④  智能机器人
【单选题】 我国科研机构和( ) 结合产业发展现状,不断深化人工智能领域研究,为产业关键技术突破、企业人才输送等方面提供了重要支持。
①  科技部
②  企业
③  高等院校
④  社会团体