【单选题】【消耗次数:1】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
D类客户
C类客户
B类客户
A类客户
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang

相关题目
【单选题】 利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
①  最前面15%的客户
②  中间的20%的客户
③  最前面20%的客户
④  最后面65%的客户
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【单选题】 假设公司估计其总计有一千名A类客户,2000名B类客户,A类客户每年需要36次访问,B类客户每年需要12次访问,那么,公司需要销售团队每年访问60000次。如果全职代表平均每年可以进行1000次访问,那么公司总计就需要销售代表()。
①  B 80位
②  C70位
③  D 60位
④  A 90位
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【单选题】 以下不属于客户类KPI指标的是(  )。
①  市场占有率
②  客户保有率
③  客户满意率
④  合同履约率
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 类风湿关节炎的关节内表现错误的是( )
①  小关节疼痛
②  晨起后病变关节发僵,持续时间一般不超过1小时
③  关节肿,皮温略高,但皮肤不红
④  功能障碍,影响患者日常活动
⑤  关节畸形,尺侧偏斜、天鹅颈、扭花结样、 Z形指等
【单选题】 关于类风湿关节炎说法错误的是( )
①  慢性疾病
②  对称性关节炎
③  破坏性关节炎
④  不伴有全身症状和其他器官损害
⑤  自身免疫病
【单选题】 类风湿关节炎的关节外表现错误的是( )
①  无肾脏、血液系统的病变表现
②  30%患者有类风湿结节,在关节伸面,且表 明病情活动
③  轻度胸膜炎、也可有渗出;类风湿肺结节较常见
④  可发现淋巴结增大,少数病例可模拟霍奇金淋巴瘤表现
⑤  可表现多发性单神经炎、颈椎半脱位造成中枢病变
【单选题】 类风湿关节炎的多关节炎是≧( )个关节炎
①  5
②  4
③  3
④  2
⑤  1
【单选题】 类风湿关节炎发病的高峰年龄是( )岁
①  40-50
②  30-40
③  20-30
④  70-80
⑤  80以上
【单选题】 类风湿关节炎的关节表现特点错误的是( )
①  小关节(双手、双足等)
②  对称性(相对)
③  单关节炎
④  可动关节(双手)
⑤  多关节炎(≧5个关节炎)
【单选题】 类风湿关节炎的治疗原则错误的是( )
①  早期治疗
②  联合治疗
③  消除关节疼痛和肿胀
④  彻底恢复关节功能
⑤  防止关节畸形
【单选题】 类风湿关节炎中针对RA抗体检查不包括( )
①  类风湿因子
②  抗角蛋白抗体
③  抗CCP抗体
④  抗Sm抗体
⑤  抗核周因子抗体
【单选题】 类风湿关节炎出现大关节肿胀,要与( )进行鉴别
①  银屑病关节炎
②  手骨关节炎
③  膝骨关节炎
④  痛风
⑤  干燥综合征
【单选题】 美国风湿病学会(ACR)1987分类标准诊断类风湿关节炎时晨僵大于( )
①  1小时
②  半小时
③  20分钟
④  10分钟
⑤  5分钟