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【单选题】【消耗次数:1】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
①
D类客户
②
C类客户
③
B类客户
④
A类客户
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相关题目
【单选题】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
①
最前面15%的客户
②
中间的20%的客户
③
最前面20%的客户
④
最后面65%的客户
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【判断题】
利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值,低忠诚
②
低价值,高忠诚
③
低价值,低忠诚
④
高价值,高忠诚
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【单选题】
假设公司估计其总计有一千名A类客户,2000名B类客户,A类客户每年需要36次访问,B类客户每年需要12次访问,那么,公司需要销售团队每年访问60000次。如果全职代表平均每年可以进行1000次访问,那么公司总计就需要销售代表()。
①
B 80位
②
C70位
③
D 60位
④
A 90位
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【多选题】
在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①
白金层
②
黄金层
③
钻石层
④
铁层
⑤
铅层
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【单选题】
以下不属于客户类KPI指标的是( )。
①
市场占有率
②
客户保有率
③
客户满意率
④
合同履约率
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【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①
10%构成最高层的客户
②
20%构成最高层的客户
③
30%构成最高层的客户
④
40%构成最高层的客户
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【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。 ( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
提高就业质量和人民收入水平,鼓励勤劳守法致富,就要____
①
A.扩大中等收入群体
②
B.增加低收入者收入
③
C.调节过高收入
④
D.取缔非法收入
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【多选题】
这个新时代,是____。
①
A.承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
②
B.决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代
③
C.全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代
④
D.全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
⑤
E.我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
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【多选题】
青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代____、____、____,国家就有前途,民族就有希望
①
A.有品德
②
B.有理想
③
C.有本领
④
D.有担当
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【多选题】
要深刻认识党面临的____的长期性和复杂性.
①
A.执政考验
②
B.改革开放考验
③
C.市场经济考验
④
D.生态保护考验
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【单选题】
“两步走”第一阶段是从二〇二〇年到二〇三五年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现()。
①
A.农业现代化
②
B.社会主义现代化
③
C.工业现代化
④
D.军事现代化
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【单选题】
实现“十四五”规划和2035年远景目标,意义重大,任务艰巨,前景光明。前进道路上,我国有独特的政治优势、制度优势、发展优势和()。
①
A.地缘优势
②
B.自然环境优势
③
C.机遇优势
④
D.人口优势
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【单选题】
“()”构想是邓小平理论的重要组成部分。其基本内容是在祖国统一的前提下,国家的主体坚持社会主义制度,同时在台湾、香港、澳门保持原有的资本主义制度和生活方式长期不
①
A.和平统一
②
B.和平共处
③
C.民主协商
④
D.一国两制
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【单选题】
1956年9月,党的八大确定“()”为繁荣科学和文化艺术工作的指导方针。
①
A.百花齐放百家争鸣
②
B.民族的科学的大众的
③
C.古为今用洋为中用
④
D.为人民服务为社会主义服务
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【单选题】
反对()以整顿学风,是1942年开始的全党普遍整风运动的主要内容之一。
①
A.封建主义
②
B.自由主义
③
C.主观主义
④
D.官僚主义
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【单选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系,确立了中国特色社会主义制度,发展了()。
①
A.中国特色社会主义核心价值观
②
B.中国特色社会主义文化
③
C.中国特色社会主义目标
④
D.中国特色社会主义文明
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