【单选题】【消耗次数:1】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
D类客户
C类客户
B类客户
A类客户
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【单选题】 利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
①  最前面15%的客户
②  中间的20%的客户
③  最前面20%的客户
④  最后面65%的客户
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【单选题】 假设公司估计其总计有一千名A类客户,2000名B类客户,A类客户每年需要36次访问,B类客户每年需要12次访问,那么,公司需要销售团队每年访问60000次。如果全职代表平均每年可以进行1000次访问,那么公司总计就需要销售代表()。
①  B 80位
②  C70位
③  D 60位
④  A 90位
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【单选题】 以下不属于客户类KPI指标的是(  )。
①  市场占有率
②  客户保有率
③  客户满意率
④  合同履约率
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 提高就业质量和人民收入水平,鼓励勤劳守法致富,就要____
①  A.扩大中等收入群体
②  B.增加低收入者收入
③  C.调节过高收入
④  D.取缔非法收入
【多选题】 这个新时代,是____。
①  A.承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
②  B.决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代
③  C.全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代
④  D.全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
⑤  E.我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【多选题】 青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代____、____、____,国家就有前途,民族就有希望
①  A.有品德
②  B.有理想
③  C.有本领
④  D.有担当
【多选题】 要深刻认识党面临的____的长期性和复杂性.
①  A.执政考验
②  B.改革开放考验
③  C.市场经济考验
④  D.生态保护考验
【单选题】 “两步走”第一阶段是从二〇二〇年到二〇三五年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现()。
①  A.农业现代化
②  B.社会主义现代化
③  C.工业现代化
④  D.军事现代化
【单选题】 实现“十四五”规划和2035年远景目标,意义重大,任务艰巨,前景光明。前进道路上,我国有独特的政治优势、制度优势、发展优势和()。
①  A.地缘优势
②  B.自然环境优势
③  C.机遇优势
④  D.人口优势
【单选题】 “()”构想是邓小平理论的重要组成部分。其基本内容是在祖国统一的前提下,国家的主体坚持社会主义制度,同时在台湾、香港、澳门保持原有的资本主义制度和生活方式长期不
①  A.和平统一
②  B.和平共处
③  C.民主协商
④  D.一国两制
【单选题】 1956年9月,党的八大确定“()”为繁荣科学和文化艺术工作的指导方针。
①  A.百花齐放百家争鸣
②  B.民族的科学的大众的
③  C.古为今用洋为中用
④  D.为人民服务为社会主义服务
【单选题】 反对()以整顿学风,是1942年开始的全党普遍整风运动的主要内容之一。
①  A.封建主义
②  B.自由主义
③  C.主观主义
④  D.官僚主义
【单选题】 改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系,确立了中国特色社会主义制度,发展了()。
①  A.中国特色社会主义核心价值观
②  B.中国特色社会主义文化
③  C.中国特色社会主义目标
④  D.中国特色社会主义文明