【单选题】【消耗次数：1】
从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（ ）。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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相关题目
【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话，我们可以分为4类，其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值，低忠诚
②
低价值，高忠诚
③
低价值，低忠诚
④
高价值，高忠诚
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
随机题目
【多选题】
根据《发挥好“显著优势”，坚持和完善独立自主的和平外交政策，推动构建人类命运共同体》，“一带一路”建设秉持的是（）的原则。
①
共商
②
共享
③
共担
④
共建
⑤
共谋
【多选题】
《发挥好“显著优势”，坚持和完善党的领导制度体系，提高党科学执政、民主执政、依法执政水平》讲述了“四个伟大”有哪些内容？（）
①
伟大事业
②
伟大工程
③
伟大政党
④
伟大梦想
⑤
伟大斗争
【单选题】
习近平指出，国家治理能力是运用国家制度管理社会各方面事务的能力。首先是（）。
①
依靠法律制度和规章制度进行依法治国的能力
②
为人民服务的能力
③
把这样的能力运用到改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各方面
④
在党领导下管理国家的能力
【单选题】
（）12月，全国人大常委会首次公开了重要的法律文件合法性审查的情况，之后每年的审查数量都进行了公布，在2018年达到了4578件。
①
2015年
②
2016年
③
2018年
④
2017年