【单选题】【消耗次数：1】
CRM是指（ ）。
①
客户关系管理
②
企业资源计划
③
供应链管理
④
人力资源管理
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【单选题】
企业的人力资源管理系统是一个复杂的系统，其中与薪酬管理具有横向关联关系的人力资源管理范畴包括( )
①
人员招聘和人才保留
②
培训发展与财务管理
③
战略管理与绩效考核
④
劳资协调与生产管理
【多选题】
关于人力资源管理战略描述正确的是（ ）
①
企业人力资源战略是根据组织战略来制定的
②
人力资源战略是为了企业短期内获得收益
③
人力资源战略是组织战略形成中不可或缺的部分
④
人力资源战略为企业的人力资源规划和发展提供了基础
⑤
以上说法均不正确
【判断题】
物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是MRP、 MRPⅡ、ERP 、CRM 、 CIMS 。
①
正确
②
错误
【单选题】
（）将精益生产、敏捷制造、网络化协同制造的理念，融入企业资源计划ERP、供应商关系管理SRM、客户关系管理CRM系统，实现从客户需求、设计、工艺、采购、物流、生产、交付、服务整个供应链上的物流、信息流、资金流、责任流优化与控制。
①
智能运营
②
智能研发
③
智能管理人
④
智能设计
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