【单选题】【消耗次数:1】
如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。
伙伴型
负责型
能动型
基本型
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang

相关题目
【判断题】 对企业来说,同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要,而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 营销渠道关系正从伙伴型向交易型转变。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪项属于客户交易型数据( )。
①  电话促销
②  购买频率和购买数量
③  姓名
④  试用新产品的倾向
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户服务支持应用是什么类型的客户关系管理系统
①  交互型
②  应用型
③  操作型
④  分析型
随机题目
【判断题】 半剖视图的分界线是中心线。
①  正确
②  错误
【判断题】 发现标注的内容有误,可以修改内容而不必删除重标。
①  正确
②  错误
【单选题】 创建新线型可以用()
①  Windows计事本
②  Windows写字板
③  Word文档
④  画图工具
【单选题】 在打开一张新图时,AutoVAD创建的默认布局数是()
①  0
②  1
③  2
④  以上都不是
【单选题】 以下除了()之外都是可以成为当前图形永久部分的依赖符号。
① 
②  标注样式
③  文字样式
④  栅格
【单选题】 在树状视图中哪个选项卡可显示最近曾在AutoCAD设计中心里打开过的20个项目,包括它们的路径()
①  【打开的图形】
②  【文件夹】
③  【历史记录】
④  以上都不是
【单选题】 原文件格式是(A)
①  *.dwg
②  *.dxf
③  *.dwt
④  x.dws
【单选题】 如果可见的栅格间距设置得太小,AutoCAD将出现()提示
①  不接受命令
②  产生【栅格太密无法显示】信息
③  产生错误显示
④  自动调整栅格尺寸使其显示出来
【单选题】 编辑多段线时,使用光滑曲线来近似选定的多段线,应该选用()
①  【拟合(F)】选项
②  【样条曲线(S)】选项
③  【非曲线化(D)】选项
④  【线型生成(L)】选项
【单选题】 在设计中心里一个图形被认为是一个()
①  内容
②  内容源
③  文件夹
④  A和B