【判断题】【消耗次数:1】
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。
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【判断题】 电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。
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【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (  )
①  正确
②  错误
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①  正确
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①  正确
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①  生产流程
②  生产管理
③  作业管理
④  操作规程
【判断题】 流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸,而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的,因此,物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。( )
①  正确
②  错误
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①  正确
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①  正确
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【单选题】 站在企业长远发展的立场上就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于( )。
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②  物流作业管理
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【单选题】 刘家义就推进我生黄河流域生态保护和高质量发展进行调研,他强调要坚持生态优先、绿色发展,加强生态环境保护,改善群众生产生活,坚定走()的高质量发展之路。
①  A.生产美产业强、生态美环境优、生活关家园好
②  B.生态、环保
③  C.生产发展、生活富裕、生态良好
④  D.绿色、可持续
【单选题】 推动黄河流域高质量发展,区域中心城市等经济发展条件好的地区要()提高经济和人口承载能力。
①  A.快速发展
②  B.稳步发展
③  C.加快发展
④  D.集约发展
【多选题】 下列属于扩大鼓励外商投资产业目录,鼓励外资投资的领域有()。
①  A.制造工业
②  B.新兴产业
③  C.高新技术
④  D.节能环保
【多选题】 生物质能的物质基础:()。
①  A.按分布分:水生和陆生生物,及其代谢产物
②  B.按原料化学性质分:糖类、淀粉、纤维素、脂类、烃类
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④  D.按种类分布
【多选题】 当代中国,社会发展离不开改革创新,改革创新是社会发展的重要动力,坚持改革创新是新时代的迫切要求表现为()。
①  A.创新始终是推动人类社会发展的第一动力
②  B.创新能力是当今国际竞争新优势的集中体现
③  C.改革创新是我国赢得未来的必然要求
④  D.实现中华民族伟大复兴的中国梦的物质动力
【多选题】 习近平总书记在黄河流域生态保护和高质量发展座谈会时强调,黄河流域是我国重要的(),是()的重要区域,在我国经济社会发展和生态安全方面具有十分重要的地位。
①  A.水源地
②  B.生态屏障和重要的经济地带
③  C.打赢脱贫攻坚战
④  D.生态文明建设
【判断题】 适度通货膨胀是经济的润滑油
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【判断题】 唐诗三百首中《春思》是杜甫的作品
①  正确
②  错误
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②  错误
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