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【判断题】【消耗次数：1】
提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (　 )
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (　 )
①  正确
②  错误
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【单选题】 效益背反关系存在于（　 　）活动之间。
①  采购与运输
②  包装与储存
③  加工与配送
④  核算与控制
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【判断题】 客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。
①  正确
②  错误
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【判断题】 物流企业的“效益背反”，就是指其为客户提供的服务越好，成本就越低。
①  正确
②  错误
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【单选题】 物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的（ ）。
①  复杂性
②  动态性
③  广泛性
④  相关性
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【判断题】 物流系统要素具有“效益背反”的特点。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②  服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②  望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】 效益悖反理论主要包括（ ）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。
①  物流价格
②  物流效益
③  物流价值
④  物流成本
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【判断题】 配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。
①  正确
②  错误
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随机题目
【单选题】 以下哪一个不是幼儿教师的工作特点？
①  主动性
②  创造性
③  随意性
④  细致性
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【判断题】 集体活动是兼容“学习性”与“游戏性”，以“个别化”和“小组学习”为主要特点的学习方式。
①  正确
②  错误
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【判断题】 幼儿教师既是学前教育实践者，也是学前教育理论的研究者和建构者。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在学习方式上，幼儿园主要以游戏为主要学习形式，而小学主要的学习形式是课堂教学。
①  正确
②  错误
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【判断题】 学前儿童发展是指0-3岁儿童身心发展的质的变化。
①  正确
②  错误
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【单选题】 以下哪一个不是幼儿园教师的主要专业素养？
①  儿童观
②  观察幼儿的能力
③  与家长交流的能力
④  进行科研的能力
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【单选题】 幼儿教师的角色演变经历了保姆、保育员、和（）的过程
①  家长
②  专职幼教工作者
③  育婴师
④  老师
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【单选题】 良好的师幼关系应该体现的是？
①  互主体性
②  主客关系
③  双主体性
④  主体-主导关系
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【单选题】 一日生活活动的组织中要求教师要在了解幼儿特点与需要的基础上，为幼儿的生活经验的积累与能力培养提供环境条件及经验的支持，同时，又要给孩子提供主动练习的机会。这一要求体现了一日生活活动组织的（）。
①  保教结合原则
②  连续性与一致性相结合的原则
③  全面管理与个别照顾相结合的原则
④  支持性与主动性相结合的原则
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【单选题】 教师在教育过程中树立的（）能引发幼儿的即时模仿。
①  同伴榜样
②  成人榜样
③  象征性榜样
④  媒体榜样
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