【判断题】【消耗次数：1】
提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【单选题】
有关盆腔脓肿的治疗错误的是
①
盆腔脓肿未形成时，应以药物为主，辅以物理疗法
②
小脓肿可采用非手术治疗
③
脓肿较大时，须手术治疗
④
可采用经腹腔排脓
⑤
已婚妇女可采用后穹隆途径排脓
【单选题】
女性，55岁，白带多，接触性出血3月余，3年前曾因宫颈糜烂行宫颈 冷冻治疗，妇科检查：外阴阴道未见异常，宫颈肥大糜烂、质脆，子宫及双附件未见异常。为明确诊断，首选检查项目应是
①
分段诊刮
②
宫腔镜检查
③
腹腔镜检查
④
宫颈锥切术
⑤
阴道镜指导下宫颈多点活检
【单选题】
女，25岁，自然流产后1周，发热伴下腹痛2天，仍有少量阴道出血，脓血性伴异味，查体：T:37摄氏度，下腹压痛，子宫略大而压痛（+），宫颈举痛（+），WBC1.2*109/LN:89%最可能的诊断是
①
急性盆腔炎
②
急性阑尾炎
③
宫外孕
④
阴道炎
⑤
急性膀胱炎
【单选题】
53岁妇女，孕3产1，月经不规则2年，周期长短不一，经量多少不定，白带有时带血。妇查：外阴阴道(—)，宫颈光滑，宫体稍大，质软，双穹(—)，哪项措施最恰当
①
口服避孕Ⅰ号
②
使用甲基睾丸素
③
使用孕酮 ?
④
分段诊刮
⑤
宫腔镜检查