【单选题】【消耗次数:1】
某团队领导刚被公司聘任,他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。
监督
思考
控制
倾听
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 孙林刚被公司任命为某团队领导,上任之际,他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。
①  监督
②  倾听
③  命令
④  控制
【单选题】 孙林刚被公司任命为某团队领导,上任之际,他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。
①  监督
②  倾听
③  命令
④  控制
【单选题】 团队领导要想具备团队支持能力,必须做到?①让团队成员了解自己的重要性; ②经常与团队成员沟通,并参与到他们的工作中去; ③不断鼓励团队成员; ④了解团队成员的生活情况。
①  ①②③
②  ①③④
③  ①②④
④  ②③④
【单选题】 思考和讨论对于学习是至关重要的,团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中,做法不合适的是( )。
①  在严肃的、非常正式的氛围中展开
②  鼓励他们多谈困难
③  对于他们提出的问题及时给予解决意见
④  坚持双向的交流方式
【单选题】 团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识,采取的方式不合理的是?
①  孙总常常要求团队成员以培训师的身份,对别人进行培训
②  李总经常组织一些主题活动,让团队成员根据主题做准备,然后向其他成员进行示范
③  高总经常询问团队成员工作的进展
④  张总经常与团队成员交流学习中的收获,而对于他们遇到的困难置之不理
【单选题】 在团队发展过程中,团队领导的支持作用不包括( )。
①  帮助团队成员发展技能
②  帮助团队成员获取相关知识
③  不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥
④  促进组织目标和团队目标的实现
【单选题】 团队成员之间很少面对面地交流,而是通过电子方式进行交流,这样的团队是()。
①  研发团队
②  虚拟团队
③  供销团队
④  项目团队
【单选题】 在团队建设过程中,团队领导者不应该具备的能力是 ( ) 。
①  交流沟通能力
②  激励员工的能力
③  人际交往能力
④  员工服从自己的能力
【单选题】 在团队建设过程中,团队领导者不应该具备的能力是 ( ) 。
①  交流沟通能力
②  激励员工的能力
③  人际交往能力
④  员工服从自己的能力
【判断题】 团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上,如果没有信任,团队成员之间的交流和合作就不可能。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
①  客观性
②  艺术性
③  准确性
④  礼貌性
【多选题】 销售活动中的规范用语包括?
①  称呼语
②  问候语
③  致歉语
④  询问语
【单选题】 在销售语言中要用客户听得懂的语言来介绍自己的产品,更容易被人们接受和理解的是?
①  专业术语
②  简洁的语言
③  书面用语
④  通俗化语言
【多选题】 在不同的场合有不同的规范用语,商务活动的场合包括以下形式?
①  浏览参观
②  柜台服务
③  展销展示
④  商务洽谈
【单选题】 一名优秀的销售员不应该?
①  多听
②  少说
③  少问
④  多问
【判断题】 切:就是要实际考察客户的状况。有的时候,客户的表白、回答都不一定正确,适当的时候,业务员需要实地考察客户状况,再为其找到最适合的解决方案
①  正确
②  错误
【判断题】 销售人员的提问,不需要经过复杂的策划,可以根据现场情况随便提一些问题,与客户没话找话说,避免尴尬
①  正确
②  错误
【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
【多选题】 服务用语的基本要求?
①  要亲切、文明
②  要真诚、朴实
③  要简练、准确
④  要生动、幽默
【多选题】 作为销售人员,打好说话的基本功可以从以下方面努力?
①  大声朗读
②  积累词汇
③  积累知识
④  大胆交流