【判断题】
公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
【多选题】
在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为( )。
【多选题】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
【多选题】
关系营销理论认为,一个公司必须处理好与以下子市场的关系( )。
【单选题】
迈克尔.波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生于公司能为客户( ) 。
【单选题】
产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是( )。