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【多选题】【消耗次数：1】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（ ）。
① 节约型关系营销
② 激励型关系营销
③ 习惯型关系营销
④ 忠诚型关系营销
⑤ 选择型关系营销
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相关题目
【多选题】 在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（ ）。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求
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【判断题】 营销渠道关系正从伙伴型向交易型转变。
①  正确
②  错误
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【判断题】 从联合营销品牌关系划分，联合营销策略包括有横向联合营销和纵向联合营销等基本方法。其中，横向联合营销又可以细分为同一型联合营销、相关联合营销和许可型联合营销。 该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（ ）。
①  设立高效的管理机构
②  建立高素质的员工队伍
③  制定严格的管理制度
④  构建统一的奖励制度
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【多选题】 关系营销包括以下形态（ ）。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
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【多选题】 关系营销实施步骤包括（ ）。
①  建立关系营销管理机构
②  引入客户关系管理系统
③  合理配置企业营销资源
④  明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤  及时反馈调整，提升关系营销的效率
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【单选题】 关系营销中的“关系”是指（ ）。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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【单选题】 关系营销中的“关系”是指（ ）。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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【判断题】 关系营销的实践表明，客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。（ ）
①  正确
②  错误
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【多选题】 影响者市场关系营销的策略有（ ）。
①  宣传型关系营销策略
②  服务型关系营销策略
③  社会型关系营销策略
④  交际型关系营销策略
⑤  征询型关系营销策略
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随机题目
【单选题】 一般来说，偏爱自然科学，且自尊心较强的学生的认知风格属于（ ）。
①  场依存型
②  场独立型
③  沉思型
④  冲动型
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【单选题】 计划安排每天自习时间表，属于学习策略中的( ）。
①  组织策略
②  认知策略
③  精加工策略
④  资源管理策略
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【单选题】 影响教师课堂管理的情境因素是( )。
①  教师的领导风格
②  班级性质
③  对教师的期望
④  学生的个体特点
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【单选题】 皮亚杰有关发生认识论的研究，主要说明个体身心发展具有（ ）。
①  不平衡性
②  互补性
③  阶段性
④  个别差异性
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【单选题】 当需要了解行为的自然状态或对一些隐秘行为进行研究时，最好采用（ ）。
①  个案研究法
②  调查法
③  测验法
④  观察法
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【单选题】 用“道德两难法”让儿童对道德问题进行判断的心理学家是( )。
①  皮亚杰
②  科尔伯格
③  班杜拉
④  奥苏贝尔
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【单选题】 先行组织者教学技术常用于（ ）。
①  发现学习
②  接受学习
③  个别化教学
④  程序教学
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【单选题】 要求学生分辨勇敢和鲁莽、谦让和退缩是刺激的（ ）。
①  获得
②  消退
③  泛化
④  分化
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【单选题】 能够最大限度地调动学生的学习积极性，并有利于改善同伴关系的课堂目标结构类型是( )。
①  竞争型
②  合作型
③  个体化型
④  放任型
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【单选题】 按照加涅的学习结果分类观点，学会陈述观念是学习了（ ）。
①  智慧技能
②  认知策略
③  言语信息
④  动作技能
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