【单选题】【消耗次数:1】
( )不符合参加导游资格考试条件
农民工
台湾人
英国华侨
美籍华人
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【多选题】 导游资格考试的条件有(  )
①  具有中国国籍
②  身体健康
③  大专以上学历
④  外语等级证书
⑤  具有适应导游需要的语言表达能力
【判断题】 参加导游资格考试必须具有初中、中专或以上学历
①  正确
②  错误
【多选题】 根据导游人员管理条例,可以参加导游人员资格考试的人须具有( )。
①  高级中学、中等专业学校或者以上学历
②  身体健康
③  巳具备导游所需的基本知识和语言表达能力
④  中华人民共和国公民
【判断题】 乡村兽医不得参加执业兽医资格考试。
①  正确
②  错误
【判断题】 解决农民工问题应重点抓紧解决农民工待遇较高问题。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 农民工返乡创业培训工作的根本目标是()。
①  A.提升农民工等人员创业能力,促进其成功创业
②  B.开展符合不同群体实际需求的创业培训
③  C.使有创业要求和培训愿望、具备一定创业条件或已创业的农民工等人员都能参加一次创业培训
④  D.使创业培训总量、结构、内容、模式与经济社会发展和农民工等人员创业需求相适应
【多选题】 根据本讲,农民工收入类型主要包括()。
①  工资性收入
②  经营性收入
③  财产性收入
④  转移性收入
⑤  慈善赠与
【判断题】 现代化建设要求农民工不能市民化。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 民事诉讼过程中,人民法院发现起诉或应诉的人不符合当事人条件,通知符合条件的当事人进行诉讼,而让不符合条件的当事人退出诉讼的是( )
①  追加当事人
②  更换当事人
③  诉讼权利义务承担
④  合并当事人
【判断题】 在增强县城产业支撑能力,强化职业技能培训方面,应当重点围绕提高农民工特别是困难农民工的职业技能,统筹用好各类培训主体,切实提高农民工技能素质和稳定就业能力。
① 
② 
随机题目
【单选题】 在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层次的是( )。
①  企业价值
②  业务流程设计
③  公司远景和公司战略
④  企业文化
【单选题】 企业在具体的经营管理实践中,建立何种类型的客户关系,必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择,菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型,其中企业不断努力协同客户,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,称之为哪种类型的客户关系( )。
①  基本型
②  被动型
③  伙伴型
④  负责型
【单选题】 取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机,在客户关系管理中,这属于( )。
①  多渠道
②  多接触点
③  单一接触点和多渠道
④  单一渠道和多接触点
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【单选题】 企业与客户接触的直接渠道的基本模式为(    )。
①  生产者一一中间商一一消费者
②  生产者一一消费者
③  中间商一—消费者
④  生产者一一中间商
【单选题】 企业业务流程再造的英文简写是( )。
①  ERP
②  MRP
③  BRP
④  MBP
【单选题】 依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  以上全不对
【单选题】 CRM是指( )。
①  客户关系管理
②  企业资源计划
③  供应链管理
④  人力资源管理
【单选题】 卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。
①  当然质量
②  期望质量
③  迷人质量
④  魅力质量
【单选题】 在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现( )。
①  对企业的品牌产生情感和依赖
②  重复购买
③  即使对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
④  有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿