【多选题】【消耗次数:1】
以下对关系营销的描述中不正确的是( )
关系营销是一种长期的工作
关系营销中买卖双方接触程度高
关系营销工作重点关注售前推销
关系营销仅卖方能从关系的维系中获益
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【判断题】 关系营销中买卖双方的接触程度是比较高的。
①  正确
②  错误
【单选题】 关于关系营销,说法不正确的是
①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②  如何获得顾客是关系营销强调重点
③  协调与政府关系是关系营销实施重点
④  以客户为中心是关系营销的根本观念
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 推销与营销的关系是( )。
①  推销和营销含义相似
②  推销和营销都是以顾客的需要为中心
③  营销具有综合性,推销只是营销的一环
④  推销包括营销
【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【多选题】 有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①  节约型关系营销
②  激励型关系营销
③  习惯型关系营销
④  忠诚型关系营销
⑤  选择型关系营销
【判断题】 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。
①  正确
②  错误
【判断题】 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 患者角色所享有的主要权利不包括()
①  享有医疗服务
②  得到尊重
③  保护个人隐私
④  免除社会角色
【单选题】 癔症、疑病症患者应用最多的防御机制是()。
①  合理化
②  转移
③  退化
④  反向
【单选题】 心理咨询过程的主要特点未包括()。
①  体现人际关系
②  重视个体差异
③  着重于正常人
④  选择适当场所
【单选题】 言谈举止的规范训练属于()的举措。
①  “特色教育’’
②  “分层教育’’
③  “符合教育”
④  “模拟教育”
【单选题】 ()不属于精神分析治疗的基本治疗技术。
①  解释
②  客观与中立
③  同感
④  自由联想
【单选题】 主要生理性动机不包括()。
①  瞌睡动机
②  性动机
③  干渴动机
④  疲乏动机
【单选题】 心身疾病的心理治疗目标不包括()。
①  消除心理社会刺激因素
②  消除不当生活方式
③  消除心理学病因
④  消除躯体症状
【判断题】 护理心理学研究具有医学研究的特征。()
① 
② 
【判断题】 导尿、注射等操作技能储存于护士的程序性记忆。()
① 
② 
【判断题】 人的生理性需要也具有一定的社会性。()
① 
②