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【单选题】【消耗次数:1】
___________不可以按白天租用价收取房费。
①
客人下午抵店入住
②
客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
③
客人入住与离店时间发生在同一天
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相关题目
【单选题】
_____不可以按白天租用价收取房费
①
客人下午抵店入住
②
客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
③
客人入住与离店时间发生在同一天
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【单选题】
客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①
问询服务
②
总机服务
③
行李服务
④
结账服务
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【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【单选题】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
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【多选题】
在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些?
①
离店结账
②
征求意见
③
送客离店
④
建立客史档案
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【单选题】
如果客人在15:00---18:00间结账,那么他应该___________。
①
多付一天房费的三分之一
②
多付一天房费的二分之一
③
多付一天房费的三分之二
④
多付一天房费
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【单选题】
在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①
再次确认
②
提前预约
③
迎接老人
④
安排进店
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【判断题】
与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①
正确
②
错误
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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随机题目
【判断题】
加工箱体零件时,应选择装配基准面为精基准。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在卧式铣床上加工表面有硬皮的毛坯零件时,应采用逆铣切削。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在加工过程中形成的相互有关的封闭尺寸图形,称为工艺尺寸链图。
①
正确
②
错误
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【判断题】
退火和正火作为预备热处理常安排在毛坯制造之后,粗加工之前。
①
正确
②
错误
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【单选题】
造成车床主轴抬高或倾斜的主要原因是()
①
切削力
②
夹紧力
③
主轴箱和床身温度上升
④
刀具温度高
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【判断题】
刀尖的圆弧半径和后刀面磨损量增大,将使冷作硬化层深度增大。
①
正确
②
错误
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【判断题】
刀具磨损分为初期磨损、正常磨损、急剧磨损三种形式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
机械加工工艺系统的内部热源主要有()。
①
人体辐射
②
部件摩擦
③
日光照射
④
空气对流
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【单选题】
下列不属于机床在加工过程中完成的辅助运动的是()。
①
成形运动
②
调位运动
③
切入运动
④
分度运动
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【单选题】
工件在机械加工中允许存在合理的加工误差,这是因为()。
①
包括上述所有原因
②
精度要求过高、制造费用太高
③
零件允许存在一定的误差
④
生产中不可能无加工误差
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