【判断题】【消耗次数:1】
烧酒和黄酒在酿造工艺上是一样的。
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②  错误
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①  一对一服务
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①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
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①  市场形态转向买方市场
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【多选题】 关于关系营销内涵,正确的理解有
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【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
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【多选题】 关系营销运行原则有
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【多选题】 建立并维持与顾客良好关系的手段有
①  提高顾客满意度和购物方便性
②  加强与顾客联系,密切双方感情
③  数据库营销
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