【多选题】【消耗次数：1】
关于关系营销内涵，正确的理解有
①
需要对各种“关系”进行管理
②
重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
③
不需要客户的参与
④
有一定的营销目标
参考答案：
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【单选题】
关于关系营销，说法不正确的是
①
卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
②
如何获得顾客是关系营销强调重点
③
协调与政府关系是关系营销实施重点
④
以客户为中心是关系营销的根本观念
【多选题】
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段，它是一种新生的营销方式。以下对网络营销理解正确的是（ ）。
①
网络营销不是网上销售
②
网络营销不等于网站推广
③
网络营销是手段而不是目的
④
网络营销不等于电子商务
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【判断题】
CVP分析是成本，业务量、利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。
①
正确
②
错误
【单选题】
根据供应链的（ ）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。
①
功能模式（无力功能和市场中介功能）
②
容量与用户需求的关系
③
供应链存在的稳定性
④
供应链的发展进程