【判断题】【消耗次数:1】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang

相关题目
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
【多选题】 信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问、( )等。
①  音乐下载
②  在线服务
③  交易平台服务
④  认证服务
【单选题】 服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施,如( )。
①  长期护理保险制度
②  日间照料
③  最低生活保障
④  居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
【判断题】 幼儿园建筑用地包括生活用房、服务用房与供应用房等主体建筑物和附属建筑物。
①  正确
②  错误
【单选题】 信息服务的基本构成要素包括()。
①  信息服务效果
②  信息服务内容
③  信息策略与方法
④  信息服务设备
【多选题】 现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段,创新服务内容、服务模式和服务方式,向客户提供()的新型服务。
①  个性化
②  网络化
③  智能化
④  高技术含量
⑤  高附加值服务
随机题目
【判断题】 散列查找的原理是在待查记录的关键字值与该记录的存储位置之间建立确定的对应关系。
①  正确
②  错误
【判断题】 排序算法中,从未排序序列中依次取出元素与已排序序列(初始为空)中的元素进行比较(要求比较次数尽量少),然后将其放入已排序序列的正确位置的方法是折半插入。
①  正确
②  错误
【判断题】 在查找表中,通过记录的某关键字能唯一地确定一个记录,该关键字称为主关键字。
①  正确
②  错误
【判断题】 对n个元素进行冒泡排序若某趟冒泡中只进行了0次元素间的交换,则表明序列已经排好序。
①  正确
②  错误
【判断题】 对n个元素进行冒泡排序,通常要进行n-1趟冒泡,在第j趟冒泡中共要进行j次元素间的比较。
①  正确
②  错误
【判断题】 在对一组元素(64,48,106,33,25,82,70,55,93)进行直接插入排序时,当进行到要把第7个元素70插入到已经排好序的子表时,为找到插入位置,需进行3次元素间的比较(指由小到大排序)。
①  正确
②  错误
【判断题】 对n个整数用冒泡法进行排序,某趟冒泡中未进行元素间的交换,说明n个元素已排好序。
①  正确
②  错误
【单选题】 对数据元素序列(49,72,68,13,38,50,97,27)进行排序,前三趟排序结果时的结果依次为第一趟:49,72,68,13,38,50,97,27;第二趟:49,68,72,13,38,50,97,27;第三趟:13,49,68,72,38,50,97,27。该排序采用的方法是( )。
①  A. 插入排序法
②  B. 选择排序法
③  C. 冒泡排序法
④  D.堆排序法
【单选题】 假设在有序线性表A[1..20]上进行二分查找,则比较五次查找成功的结点数为( )。
①  A.4
②  B.5
③  C.6
④  D.8
【单选题】 已知一个有序表为{11,22,33,44,55,66,77,88,99},则顺序查找元素55需要比较( )次。
①  A.3
②  B.4
③  C.5
④  D.6