【单选题】【消耗次数:1】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
作出决定
提出多个解决方案
获得信息
建立选择标准
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的哪个阶段?
①  提出多个解决方案
②  作出决定
③  建立选择标准
④  获得信息
【单选题】 乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
①  作出决定
②  提出多个解决方案
③  获得信息
④  建立选择标准
【单选题】 在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①  作出决定
②  建立多个选择标准
③  阐明问题
④  提出多个解决方案
【单选题】 在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①  作出决定
②  建立多个选择标准
③  阐明问题
④  提出多个解决方案
【判断题】 传统营销主要是展示产品给客户。而内容营销却是给客户提供解决方案。
①  正确
②  错误
【单选题】 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()
①  封闭式问题
②  开放式问题
③  正面问题
④  负面问题
【多选题】 猎头顾问在制定寻访方案时,需要了解客户企业的哪些信息?
①  客户企业所属行业
②  客户自身的特点
③  客户竞争对手情况
④  客户招聘职位的核心竞争力
【判断题】 原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。
①  正确
②  错误
【判断题】 管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①  顾客
②  消费者
③  客户管理
④  客户
随机题目
【单选题】 一木门框料设计断面尺寸为45×65mm,则刨光前下料的断面面积为 ( )mm2。
①  2925
②  3264
③  3360
④  3400
【单选题】 厂库房大门的工程量按( )的面积计算
①  门扇
②  门框
③  门洞
④  门洞高加600mm乘以门洞宽
【单选题】 我国采用工料单价法时,其单价是按( )确定的。
①  现行预算定额的工、料、机消耗标准及市场价格确定
②  现行预算定额的工、料、机消耗标准及预算价格确定
③  企业定额的工、料、机消耗标准及市场价格确定
④  企业定额的工、料、机消耗标准及预算价格确定
【单选题】 分部分项工程量清单中,项目编码的第三位、第四位表示( )。
①  附录顺序码
②  分部工程顺序码
③  分项工程项目名称顺序码
④  专业工程顺序码
【判断题】 阳台底部抹灰工程量应并入相应天棚抹灰面积内
①  正确
②  错误
【判断题】 外墙面抹灰工程量应将洞口侧壁展开并入
①  正确
②  错误
【判断题】 块料墙面高度低于300mm时按踢脚板计算
①  正确
②  错误
【判断题】 防水卷材的附加层应按设计做法另行计算
①  正确
②  错误
【判断题】 地面垫层按室内主墙间净空面积乘以设计厚度以m3计算
①  正确
②  错误
【单选题】 瓦层面工程量按( )计算。
①  设计图尺寸以水平投影面积
②  设计图尺寸以斜面面积
③  设计图尺寸以外墙外边水平面积
④  设计图尺寸以外墙轴线水平面积