【多选题】【消耗次数:1】
学习与成长维度的概括性指标有( )。
客户满意度
员工满意度
人均产出效率
员工人均培训时间
收入增长情况
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相关题目
【单选题】 工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
【多选题】 客户满意度衡量的指标有()
①  对产品的美誉度
②  对品牌的知名度
③  消费后的回头率低
④  消费后的投诉率
【单选题】 某公司员工满意度调查发现,员工满意度与薪酬满意度具有较大关联,反映数据之间的关系是( )
①  排序
②  成分
③  频率分布
④  相关
【单选题】 政府形象满意度,国家财富满意度,治安满意度指的是()
①  A工作满意度
②  B社会满意度
③  C生活满意度
④  D以上都不正确
【判断题】 高满意度的员工,一定是高生产效率的员工。
① 
② 
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【判断题】 工作满意度高的员工一定是绩效高的员工。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
【判断题】 服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①  正确
②  错误
【单选题】 健康宣教满意度评价指标包括
①  宣教内容
②  宣教方式
③  宣教效果
④  宣教人员
⑤  以上都是
随机题目
【单选题】 在Word 2010文档中,将光标直接移到文档尾的快捷键( )。
①  Ctrl + PageDown
②  Ctrl + End
③  Ctrl + Home
④  End
【单选题】 在操作系统中,文件管理的主要作用是( )。
①  实现对文件的按内容存放
②  实现按文件的属性存取
③  实现文件的高速输入输出
④  实现对文件的按名存取
【单选题】 从Windows 7中进入DOS界面后,退出DOS界面的命令是()。
①  quit
②  exit
③  fail
④  return
【单选题】 发送电子邮件协议使用的传输协议是(    )。
①  SMTP
②  TELNET
③  HTTP
④  FTP
【单选题】 PowerPoint 2003中,若想修改演示文稿的版式、项目符号和编号、背景等可以选择()再进行相关设置。
①  “数据”菜单
②  “格式”菜单
③  “插入”菜单
④  “文件”菜单
【单选题】 在Powerpoint 2010中,可以通过()选项卡的功能区设置文本动画。
①  开始
②  插入
③  动画
④  切换
【单选题】 在Excel 2010中,可以通过()选项卡的功能区来实现分类汇总。
①  开始
②  插入
③  数据
④  视图
【单选题】 在Word 2010中,可以通过()选项卡的功能区来实现文档的并排查看。
①  开始
②  插入
③  审阅
④  视图
【单选题】 用户可以通过( )软件对计算机软、硬件资源进行管理。
①  Windows 7
②  OFFICE
③  VB
④  VC
【单选题】 与十六进制数(BC)16等值的二进制数是( )。
①  10111011
②  10111100
③  11001100
④  11001011