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【判断题】【消耗次数：1】
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
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【单选题】 销售服务是指有形或无形商品在销售过程中，企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 （）是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员
①  受众
②  消费者
③  广告主
④  媒体人员
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【单选题】 关注组织的环境表现或受其环境表现影响的个人或团体是指
①  参与方
②  相关方
③  第三方
④  牵连方
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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
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【判断题】 使用商品或接受服务的人。
①  正确
②  错误
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【判断题】 宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①  正确
②  错误
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【判断题】 合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。（)
①  正确
②  错误
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【单选题】 客户（）产品或服务的最终接受者。
①  不是
②  是
③  不一定是
④  不可能是
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【单选题】 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（　）。
①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  精神成本
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随机题目
【单选题】 当代青年承担的历史使命是( )。
①  实现和建设共产主义的历史使命
②  继往开来，建设中国特色社会主义，勇于创新，实现中华民族伟大复兴的历史使命
③  建立“民主社会主义”的历史使命
④  使一部分人富起来的历史使命
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【单选题】 在大学阶段，（ ） 是同学们的主要任务，是大学生活的中心内容。
①  参加社团
②  交友
③  学习
④  休闲生活
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【单选题】 实现人生价值的根本途径是( )。
①  培养积极进取的人生态度
②  自觉提高自我的主体素质和能力
③  进行有意识、有目的的创造性实践活动
④  树立正确的人生观
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【单选题】 中华民族在五千多年的发展中形成的伟大民族精神的核心是（ ）。
①  团结统一
②  爱好和平
③  爱国主义
④  国际主义
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【单选题】 一国的历史传统、文化背景、安全形势、社会制度最可能对（）的设定产生影响。
①  法律权利
②  法律义务
③  权利主体
④  以上都不对
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【单选题】 我们在处理个人与集体、个人与他人的关系时，应当遵循的原则是（ ）
①  主观为自己，客观为他人
②  只有集体利益，没有个人利益
③  先集体后个人，先他人后自己
④  以自我为中心，一切从个人利益出发
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【单选题】 以下哪一项是我国核心价值体系的高度凝练和集中表达？
①  中国特色社会主义共同理想
②  社会主义核心价值观
③  民族精神和时代精神
④  社会主义荣辱观
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【单选题】 理想与空想的区别在于（）。
①  是否具有主观能动性
②  是否是自然形成的
③  是否符合客观规律性
④  是否是创新思维的结果
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【单选题】 下列哪一项概括了国家的价值目标，在社会主义核心价值观中居于最高层次，对其他层次的价值理念具有统领作用。
①  爱国、诚信、法治、和谐
②  爱国、敬业、诚信、友善
③  自由、平等、公正、法治
④  富强、民主、文明、和谐
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【判断题】 爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉。
①  正确
②  错误
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