【判断题】【消耗次数：1】
从企业经营的角度来讲，质量就是使顾客满意。
①
正确
②
错误
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【单选题】
下列关于索赔的说法，正确的是()。
①
连续影响的索赔事件承包人应递交中间索赔报告
②
承包商在接受了竣工付款证书后至最终结清证书前仍有权提出施工期间的任何索赔
③
发包人收到索赔报告后一个月内不作答复则承包人视为该项索赔已被认可
④
承包人超出规定的时限提出索赔将无权获得追加付款但工期可以延长
【单选题】
在FIDIC合同条件中，有关索赔内容的论述正确的是().
①
可索赔工期时，一定可以索赔费用
②
可索赔费用时，一定可以索赔工期
③
可索赔利润时，一定可以索赔费用
④
可索赔工期时，一定可以索赔利润
【多选题】
下列关于索赔处理方式中，说法正确的是()。
①
对于索赔的控制通常只能在索赔事件发生后进行
②
及时处理单项工程索赔对业主和承包商都有益
③
合同条件是处理纠纷的直接依据
④
要建立严密的工程日志和业务记录
⑤
中期付款期间发生索赔最好留待最后综合处理