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【单选题】【消耗次数:1】
<p>( )是从企业竞争战略的高度出发,通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争实力的信息系统。</p>
①
MIS
②
DSS
③
SIS
④
IB
参考答案:
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相关题目
【单选题】
<p>下列选项中,属于企业的无形资源的是()。</p>
①
A.人力
②
B.设备
③
C.原材料
④
D.信誉
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【单选题】
<p>社会主义革命的目的是()。</p>
①
解放生产力
②
实现共产主义
③
建设社会主义
④
改变生产关系
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【单选题】
<p>元宇宙的风险与挑战不包括()。</p>
①
理论突破
②
社会伦理
③
隐私与数据安全
④
立法监管
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【单选题】
<p>我国把()战略作为新时代“三农”工作总抓手。</p>
①
技术创新
②
环境保护
③
耕地保护
④
乡村振兴
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【单选题】
<p>硅的提纯要求很高,需要逼近极限的()以上。</p>
①
0.9999%
②
1.9999999%
③
9.999999%
④
99.9999999%
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【单选题】
<p>下列选项中,对全球数字经济发展的外部竞争压力的描述,不正确的是()。</p>
①
以德国、英国为代表的国家三次产业数字化渗透水平均较高
②
以韩国、爱尔兰为代表的国家工业数字化发展较快
③
以美国、中国为代表的大多数国家服务业数字化渗透率更高
④
以美国、日本为代表的大多数国家服务业数字化渗透率更高
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【单选题】
<p>下列选项中,对全球数字经济发展的外部竞争压力的描述,不正确的是()。</p>
①
以德国、英国为代表的国家三次产业数字化渗透水平均较高
②
以韩国、爱尔兰为代表的国家工业数字化发展较快
③
#以美国、中国为代表的大多数国家服务业数字化渗透率更高
④
以美国、日本为代表的大多数国家服务业数字化渗透率更高
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【单选题】
<p>公文语言的创新性、个性化所包含的情况不包括()。</p>
①
以思想取胜
②
每句话都必须使用修辞
③
以气韵占优
④
以词汇见长
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【多选题】
<p>完善和落实民主集中制的各项制度,坚持( )和( )相结合,既充分发扬民主,又善于集中统一。</p>
①
A.民主基础上的集中
②
B.集中指导下的民主
③
C.集中基础上的民主
④
D.民主指导下的集中
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【单选题】
集合A={a,b,c},A上的二元关系R={<a,a><A,A>,<B,B>,<A,C><b,b><a,c>},则R具有以下性质()。</a,c></b,b></a,a>
①
自反性、反对称性、传递性
②
反自反性、反对称性、传递性
③
对称性、传递性
④
反对称性、传递性
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随机题目
【单选题】
当客户对企业的忠诚来源于企业给予他们的额外利益,比如价格刺激、促销政策激励等时,这种客户忠诚属于( )。
①
亲缘忠诚
②
信赖忠诚
③
潜在忠诚
④
利益忠诚
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【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是( )。
①
顾客让渡价值越高,客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
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【单选题】
企业业务流程再造时,组织应该以( )为中心。
①
服务
②
信息
③
任务
④
产出
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【单选题】
如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。
①
伙伴型
②
负责型
③
能动型
④
基本型
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业业务流程再造只需面对客户整合。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户服务就是指售后服务。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
①
发掘潜在顾客
②
保持客户忠诚度
③
留住低贡献客户
④
培育负值客户
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【单选题】
在客户生命周期的( )企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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