【单选题】【消耗次数：1】
关系营销的重点在于
①
完成正常交易过程
②
发现潜在的客户
③
利益各方之间交流
④
加强售后服务
参考答案：
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相关题目
【单选题】
售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。 （ ）
①
正确
②
错误
【判断题】
在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从 而产生相应的法律关系。
①
正确
②
错误
随机题目
【多选题】
普遍接受的风险管理原则——四个基调的说法中正确的有（ ）。
①
股东会对风险管理负最终责任，风险管理必须由对经营业务负责的有关人员自上而下推动
②
董事会和最高管理层必须认识公司所面临的各类风险，并确保公司控制机制足以涵盖所有风险
③
风险管理不仅仅是风险管理部门的责任，公司业务部门、支持和控制部门都需成为全面风险管理机制的一个不可分割的组成部分
④
风险管理的目标和政策必须是公司整体经营战略的一个关键的驱动器，而且必须通过执行程序和控制机制予以实施
【多选题】
如何成为风险智能型企业，应遵循的原则有（ ）。
①
在风险智能企业中，涉及价值保护和价值创造的共同的风险定义贯穿并运用于整个组织
②
在风险智能企业中，由适当标准支持的共同的风险管理框架贯穿于整个组织，以管理风险
③
在风险智能企业中，与风险管理相关的主要角色、职责以及权限应在组织中得以清晰的界定和阐述
④
在风险智能企业中，使用共同的风险管理基础架构可以支持各业务单位和智能部门履行风险管理责任