【单选题】【消耗次数:1】
关于顾客组织化,现较为通行的做法是
一对一服务
呼叫中心
顾客俱乐部
客户经理制度
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 利用网络营销,使企业开展一对一服务成为现实。
①  正确
②  错误
【单选题】 一对一营销的核心是( )。
①  双向沟通
②  提供优质服务
③  双赢
④  以顾客份额为中心
【判断题】 个性化教育就是“一对一的教育”。
① 
② 
【判断题】 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①  正确
②  错误
【多选题】 一对一营销实施的阶段包括()
①  识别客户
②  对客户进行差异分析
③  与客户保持积极接触
④  调整产品或服务以满足极少数客户的需要
【多选题】 一对一教学方式核心思想包括()。
①  一对一学习
②  移动学习
③  自控节奏、自调时间
④  自主探究、合作交流
⑤  即时反馈、即时调整
【单选题】 “顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的( )
①  商品广
②  服务广告
③  观念广告
④  形象广告
【判断题】 精准营销是指在充分了解客户信息的基础上,针对客户偏好,有针对性地一对一的营销。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 采购订单和采购入库单是一对一的关系,是唯一对应的。
①  正确
②  错误
【判断题】 成本动因与作业之间是一对一的对应关系
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 什么样的采访方式一般在时间紧迫、又是远距离的情况下使用。其长处:便捷、迅速;补充采访方便。其短处:容易出错,造成记者的懒惰?
①  视觉采访
②  直面采访
③  电话采访
④  隐性采访
【单选题】 下面采访方式,哪一项不是直面采访?
①  个别访问
②  视觉访问
③  开座谈会
④  新闻发布会
【单选题】 记者的大脑及眼、耳、鼻、舌、身感觉器官同时运作,以眼为主从而使主观认识与客观实际相一致的现场采访形式,是?
①  直面采访
②  现场观察
③  隐性采访
④  体验式采访
【判断题】 新闻根据与新闻由头是同一个概念。
①  正确
②  错误
【多选题】 交代新闻来源的意义包括?
①  使报道具可信性、客观性、权威性
②  对记者严格约束和保护
③  对事实提供者尊重
④  对事实提供者制约
【多选题】 记者职业的性质?
①  是新闻信息、知识的传播者
②  是真理的捍卫者
③  是党、政府和人民的耳目喉舌
④  是通讯员
【多选题】 独家新闻的特性包括?
①  时效性
②  重要性
③  传播和再传播过程
④  社会影响力大
【判断题】 真实性原则是新闻采访必须坚持的基本要求,也是新闻记者职业道德修养的基本要求。
①  正确
②  错误
【判断题】 新闻工作者工作作风修养的核心,是牺牲精神和冒险精神。
①  正确
②  错误
【多选题】 以作用为依据,新闻背景可以分为?
①  对比衬托性
②  纵向深入性
③  分析解释性
④  注释说明性