【单选题】【消耗次数：1】
为了解服务对象对其提供服务的满意程度，策划和设计获取服务满意信息的程序，实施调查，计算并分析服务满意结果称为（ ）。
①
服务
②
质量
③
标准
④
指标体系
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【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
随机题目
【单选题】
境内第三类医疗器械注册证号是
①
×1械注2××××3×4××5××××6，×1为“国”；×2为“准”
②
×1械注×2××××3×4××5××××6，×1为“国”；×2为“进”
③
×1械注×2××××3×4××5××××6，×1为“国”；×2 为“许”
④
××食药监械经营许××××××××号
【单选题】
进口第二类医疗器械注册证编号是
①
×1械注2××××3×4××5××××6，×1为“国”；×2为“准”
②
×1械注×2××××3×4××5××××6，×1为“国”；×2为“进”
③
×1械注×2××××3×4××5××××6，×1为“国”；×2 为“许”
④
××食药监械经营许××××××××号
【单选题】
由国家药品监督管理部门审批的是
①
从事麻醉药品和第一类精神药品批发业务的全国性批发企业
②
医疗机构需要取得麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡
③
从事麻醉药品和第一类精神药品批发业务的区域性批发企业
④
药品零售连锁企业从事第二类精神药品零售业务
【单选题】
有关中药材专业市场管理的措施错误的是
①
药品经营企业销售中药材，必须标明产地
②
发运中药材必须有包装
③
除现有17个中药材专业市场外，各地一律不得开办新的中药材专业市场
④
中药材市场可以进行饮片的分包装活动