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【单选题】【消耗次数:1】
尊重顾客,首先要尊重顾客的人格,其次要尊重顾客的身份地位,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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【单选题】
全党和全社会都要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针,其中居于核心和基础的地位是
①
尊重劳动
②
尊重知识
③
尊重人才
④
尊重创造
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【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
尊重病人、一视同仁主要指医生对病人的权益、人格的尊重和关心,并做到平等待人。尊重病人主要体现在
①
A.尊重病人的生命价值
②
B.尊重病人的人格
③
C.尊重病人的权利
④
D.尊重病人的义务
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【多选题】
尊重病人、一视同仁主要指医生对病人的权益、人格的尊重和关心,并做到平等待人。尊重病人主要体现在( )。
①
A.尊重病人的生命价值
②
B.尊重病人的人格
③
C.尊重病人的权利
④
D.尊重病人的义务
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【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
平行结转分步法适宜在()的情况下采用。
①
产品种类多,计算和结转半成品工作量大
②
管理上不要求提供各步骤半成品成本资料
③
管理上不要求提供原始成本项目反映的产成品成本资料
④
管理上不要求全面的反映各个生产步骤的生产耗费水平
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【单选题】
采用逐步结转分步法,其在完工产品与在产品之间分配费用,是指在()之间分配费用。
①
产成品与月末在产品
②
完工半成品与月末加工中的在产品
③
产成品与广义的在产品
④
前面步骤的完工半成品与加工中的在产品及最后步骤的产成品与加工中的在产品。
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【判断题】
逐步结转分步法实际上就是品种法的多次连续应用。
①
正确
②
错误
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【单选题】
对于成本计算的分批法,下列说法正确的是
①
不存在完工产品与在产品之间费用分配问题
②
成本计算期与会计报告期一致
③
适用于小批、单件、管理上不要求分步骤计算成本的多步骤生产
④
以上说法全部正确
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【判断题】
分批法下,如果是单件生产,在月末计算成本时,不存在在完工产品与在产品之间分配费用的问题。
①
正确
②
错误
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【判断题】
品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。
①
正确
②
错误
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【判断题】
品种法下,应按产品品种开设产品成本明细账或成本计算单,并按费用项目设置专栏。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列方法中属于不计算半成品成本的分步法是
①
逐步结转分步法
②
综合结转法
③
分项结转法
④
平行结转法
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【单选题】
下列情况下,不宜采用简化分批法的是
①
各月间接计入费用水平相差不大
②
月末未完工产品批数较多
③
同一月份投产的批数很多
④
各月间接计入费用水平较多
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【单选题】
成本还原的对象是
①
产成品
②
各步骤所耗上一步骤半成品的综合成本
③
最后步骤的产成品成本
④
各步骤半成品成本
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