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【判断题】【消耗次数:1】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①
3倍
②
5倍
③
4倍
④
6倍
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【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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随机题目
【单选题】
世界上第一部有关财产申报的法律诞生于哪个国家?()
①
中国
②
美国
③
英国
④
德国
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【单选题】
所有制的核心是()。
①
产权
②
产权保护制度
③
公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度
④
合法权益
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【单选题】
关于城市带动农村的理解正确的是()。
①
主要靠小城镇来带动农村发展
②
主要靠县城来带动农村发展
③
县城带动农村发展,地级市或中心城市配合
④
三级政府都有支持农村的责任,三类城市都有带动农村的功能。
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【单选题】
坚持综合治理,不仅要依靠法治,同时还要重视()。
①
道德教化
②
严厉惩处
③
社会奖励
④
群众谴责
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【单选题】
“好篱笆造就好邻居”,“修建篱笆”指的是哪种行为?()
①
断绝贸易往来
②
签订划定领土条约
③
相互学习语言
④
与相邻国家共享资源
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【单选题】
要想真正建成一个服务型政府,应该在国有企业和民营企业这些不同的经济组织之间保持()
①
平衡
②
中立
③
客观
④
理智
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【单选题】
审判权、检察权要“去行政化”,确保()行使司法权。
①
公平
②
合法
③
合理
④
独立
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【单选题】
作为建设市场经济的基本精神,公民意识主要体现在().
①
参与意识、
②
监督意识、
③
责任意识、
④
法律意识
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【单选题】
下列不属于市场经济缺陷的是()。
①
盲目性
②
多元性
③
自发性
④
滞后性
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【单选题】
当前我国社区建设存在明显的不平衡,以下说法不正确的是()。
①
各地区人民心理不平衡
②
城乡社区发展不平衡
③
各地区城市社区发展不平衡
④
社区内部组织发展不平衡
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