【单选题】【消耗次数：1】
与老顾客寒暄的方式有哪些（ ）
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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【单选题】
导购员说“阿姨，您今天穿的这件衣服真好，衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式（ ）
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
说一些赞美的话
【单选题】
导购员上前对老奶奶说“阿姨，您是给您孙子买鞋吧？”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀？”这属于与老顾客寒暄的哪种方式（ ）
①
问一些关心的话
②
与老顾客拉家常
③
说一些赞美的话
④
说一些轻松的话
【单选题】
“一些、稍微”的正确声调是_________________。
①
yìxiē、shāowěi
②
yìxiě 、shāowēi
③
yìxiē、shāowēi
④
yìxiē 、shāowěi
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【多选题】
PE线重复接地的目的是（）
①
A降低PE线的接地电阻，降低漏电设备的对地电压
②
B缩短故障的持续时间
③
C改善防雷性能（对架空线路零线的重复接地而言起分流作用）
④
D降低PE线断线的危险性，防止PE线断线而导致接地保护失效