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营销策划活动要遵循的八个步骤,第二个是资料收集和市场研究。( )
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② 
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【单选题】 营销策划活动要遵循的八个步骤,第七是推广实施营销方案。( )
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【单选题】 营销策划活动要遵循的八个步骤,第五是进行营销创意。( )
① 
② 
【单选题】 营销策划活动要遵循的八个步骤,第三个是编写营销方案。( )
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【单选题】 营销策划活动要遵循的八个步骤,第六是改进完善营销方案。( )
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② 
【单选题】 营销策划活动要遵循的八个步骤,第一是确定营销活动的目的、目标。( )
① 
② 
【单选题】 旅游市场营销控制的第二个步骤是( )。
①  建立标准
②  衡量绩效
③  获利性分析
④  采取改进行动
【单选题】 国际市场调研的第二个步骤是确定调研目标。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 在岗位分析中找出给岗位工作任务造成显著影响的事件的分析方法是( )。
①  参与法
②  关键事件法
③  问卷调查法
④  观察法
【单选题】 下列属于非强制性福利的是( )。
①  养老保险
②  失业保险
③  医疗保险
④  带薪休假
【单选题】 ( )最好不要通过猎头公司来招聘。
①  高层管理人员
②  高级技术人员
③  企业特定人才
④  技工
【判断题】 质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 用户第一的思想是全面质量管理的最重要的基本思想
①  正确
②  错误
【判断题】 可靠性又称可靠度指产品在规定的时间和使用条件下无故障地完成规定功能的能力或可能性。
①  正确
②  错误