西方有学者从近期、频率、货币三个指数来界定忠诚顾客，即最近刚购买过，购买较为频繁、花钱最多的顾客。该说法：（）

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① 获取

② 整合

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② 关键事件法

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① 关键事件法

② 评分表法

③ 书面描述法

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