【单选题】【消耗次数:1】
CRM成功实施的关键因素不包括( )
不在乎流程
极大的重视人的因素
系统整合
分步实施
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【单选题】 CRM成功实施的关键因素不包括( )
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①  正确
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①  对上颌窦结构状况要充分的了解,选好适应症
②  上颌窦黏膜厚度小于1.5mm时,穿孔发生率达80%
③  上颌窦黏膜厚度超过1.5mm时,穿孔率会将降低为90%
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②  精准确定靶点
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⑤  以上都对
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⑤  运动过多
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①  正确
②  错误
【判断题】 前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
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①  客人隐私
②  客人在当地的旅游经历
③  住客客史
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⑤  宴会客史
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①  机场代表
②  行李员
③  门童
④  委托代办
⑤  票务员
【简答题】 设<img class="jc-formula" data-tex="A=\left( 1\quad -1\quad \quad 1\quad 2\\ 2\quad \quad 3\quad \quad 3\quad 2\\ 1\quad \quad 1\quad \quad 2\quad 1 \right) ,B=\left( 1\quad 3\quad -1\quad -2\\ 2\quad -1\quad 2\quad \quad 3\\ 3\quad 2\quad \quad 1\quad \quad 1\\ 1\quad -4\quad 3\quad \quad 5 \right) " src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/34300AEB8E343C28BD94B0D68BD6C284.png" style="vertical-align: middle;"/>,求<img class="jc-formula" data-tex="R(A),R(B)" src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1D62A0EB9AE12B9D008D84666B3C7920.png" style="vertical-align: middle;"/>.
【简答题】 求方程组<img class="jc-formula" data-tex="\begin{ cases } x_{ 1 }-{ x }_{ 2 }-{ x }_{ 3 }+{ x }_{ 4 }=0 \\ { x }_{ 1 }-{ x }_{ 2 }+{ x }_{ 3 }-3{ x }_{ 4 }=0 \\ { x }_{ 1 }-{ x }_{ 2 }-2{ x }_{ 3 }+3{ x }_{ 4 }=0 \end{ cases }" src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D4C08D0A4459C36BE868755327686B0E.png" style="vertical-align: middle;"/>的全部解。
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