【单选题】【消耗次数:1】
在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
把产品吹的天花乱坠
对顾客要求一概承诺,打包票
客观、恰当的销售陈述
把竞争产品贬的一文不值
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【判断题】 按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )就是企业集中生产一种产品,向各类顾客销售。
①  完全市场覆盖市场
②  市场专门化
③  产品专门化市场
【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
①  向顾客介绍有关销售品的情况
②  传递销售信息
③  帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④  以上选项全部正确
【单选题】 企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客这属于( )策略。
①  顾客差别定价
②  地点差别定价
③  用途差别定价
④  产品形式差别定价
【单选题】 企业市场定位是把企业产品在( )确定一个恰当的地位。
①  市场的地理位置上
②  产品质量上
③  顾客心目中
④  产品价格上
【单选题】 企业市场定位是把企业产品在( )确定一个恰当的地位。
①  市场的地理位置上
②  产品质量上
③  顾客心目中
④  产品价格上
【单选题】 卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。
①  当然质量
②  期望质量
③  迷人质量
④  魅力质量
随机题目
【单选题】 下列各项中,应计入管理费用的是()。
①  产品广告费用
②  董事会费
③  生产设备的折旧费用
④  车间的办公费
【单选题】 下列各项中不属于销售费用的是()。
①  广告费
②  委托代销手续费
③  业务招待费
④  专设销售机构的办公费
【单选题】 下列各项中属于费用要素的是()。
①  销售费用
②  管理费用
③  财务费用
④  制造费用
【单选题】 决定成本计算对象的主要因素是生产特点和()。
①  成本计算实体
②  成本管理要求
③  成本计算期
④  成本计算方法
【单选题】 下列会计科目中,可能有期末余额的是()。
①  生产成本
②  主营业务成本
③  销售费用
④  管理费用
【单选题】 成本会计反映职能的最基本方面是()。
①  检查各项生产经营耗费的合理性、合法性、有效性
②  提供真实的、可验证的成本信息
③  分析和考核成本管理工作的业绩
④  调节和指导企业有关经济活动
【判断题】 企业主要应根据外部有关方面的要求来组织成本会计工作。
①  正确
②  错误
【判断题】 在实际工作中,确定成本的开支范围应以成本的内涵为理论依据。
①  正确
②  错误
【判断题】 生产费用的总和就是产品的生产成本。
①  正确
②  错误
【判断题】 从理论上讲,商品价值中的需要补偿的部分,就是商品的理论成本。
①  正确
②  错误