【单选题】【消耗次数：1】
（ ）是指用以测量顾客满意的项目因子或属性。
①
顾客满意
②
顾客满意指标
③
顾客满意指数
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【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【单选题】
在下面关于虚拟存储器的叙述中，正确的是？
①
要求程序运行前必须全部装入内存且在运行过程中一直驻留在内存
②
要求程序运行前不必全部装入内存且在运行过程中不必一直驻留在内存
③
要求程序运行前不必全部装入内存但是在运行过程中必须一直驻留在内存
④
要求程序运行前必须全部装入内存但在运行过程中不必一直驻留在内存
【单选题】
LRU置换算法所基于的思想是下列哪一项？
①
在最近的过去用得少的在最近的将来也用得少
②
在最近的过去用得多的在最近的将来也用得多
③
在最近的过去很久未使用的在最近的将来会使用
④
在最近的过去很久未使用的在最近的将来也不会使用
【单选题】
分区管理和分页管理的主要区别是？
①
分区中的块比分页中的页要小
②
分页有地址映射而分区没有
③
分页有存储保护而分区没有
④
分区要求一道程序存放在连续的空间内而分页没有这种要求