【判断题】【消耗次数：1】
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的 《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》 指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持共同的______、______、______，弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，促进全体人民在思想上精神上紧紧团结在一起的显著优势。
①
理想信念
②
价值理念
③
道德观念
④
法治理念
【单选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是:坚持______、选贤任能，聚天下英才而用之，培养造就更多更优秀人才的显著优势。
①
以德为先
②
德才兼备
③
五湖四海
④
为民服务
【单选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是:坚持______、______，善于______、______，使社会始终充满生机活力的显著优势。
①
改革开放、改革创新 自我管理、自我发展
②
改革创新、实事求是、自我革命、自我发展
③
改革创新、与时俱进、自我完善、自我发展
④
改革开放、日新月异 自我革新、自我完善
【单选题】
2019年10月28日至31日，中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议在北京举行。会议提出，坚持和完善中国特色社会主义行政体制，构建职责明确、______的政府治理体系。
①
管理科学
②
依法行政
③
分工协作
④
依法执政
【单选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是:坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生、增进人民福祉，走______道路的显著优势。
①
和平发展
②
中国梦
③
中国特色社会主义
④
共同富裕
【单选题】
1894年，孙中山在美国檀香山组织成立了中国近代第一个革命团体兴中会，其宗旨是“驱除鞑虏，恢复中华，创立合众政府”。
①
中国国民党
②
中国同盟会
③
兴中会
④
同心会