以下为人文沟通技巧的是（）

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【多选题】【消耗次数：1】

以下为人文沟通技巧的是（）

① 尊重（Respect）

② 理解（Understand）

③ 倾听（Listen）

④ 表达（Express）

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【单选题】在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（）

① 要全神贯注，努力集中注意力

② 销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

③ 以上选项全部正确

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【单选题】以下（）是沟通的基本技巧。

① 提出请求

② 拒绝请求

③ 表示不同意见

④ 以上都是

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【多选题】 “倾听”的技巧（）

① 专注

② 移情

③ 接受

④ 对完整性负责

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【单选题】倾听的技巧不包括？

① 不要考虑自己的兴趣和利害关系

② 认真倾听说话的内容

③ 学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论

④ 遇到相反意见，及时提出

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【单选题】倾听的基本技巧不正确的是

① 多用开放性问题

② 使用同情或共情—表示理解母亲的感受

③ 用应答和姿态表示关注

④ 重复对方说话的内容

⑤ 少用封闭性问题

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【单选题】人文就是要尊重：

① 1.个人利益、2.物质利益

② 1.个人利益、2.精神利益

③ 1.物质利益、2.精神利益

④ 1.个人利益、2.物质利益、3.精神利益

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【判断题】倾听是儿童学会谈话的第一步，只有懂得并善于倾听，才能真正理解谈话的内容和方式，掌握谈话的技巧。

① 正确

② 错误

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【判断题】有效倾听技巧是通过整个身体完成的

① 正确

② 错误

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【单选题】人文沟通的支点是（）

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【单选题】以下不是与老年患者沟通的技巧的是（）

① 热情耐心、认真负责

② 谈话要恰当控制和引导

③ 充分重视

④ 善于用体态语言

⑤ 边谈话边做事

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随机题目

【多选题】幼儿园生活常规对幼儿每天生活活动的内容、时间、程序等做出了明确的规定，保证了幼儿一日生活的（）。

① 秩序性

② 随意性

③ 一致性

④ 情感性

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【多选题】教师应做好餐前准备，主要包括（）。

① 组织幼儿如厕、洗手

② 播放轻松优美的音乐

③ 安静的手指游戏

④ 带幼儿户外活动

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【多选题】根据教育作用游戏又可以分为创造性游戏和规则性游戏两种。其中创造性游戏包括角色游戏.结构游戏和表演游戏，（）。

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② 结构游戏

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④ 表演游戏

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【单选题】下列关于学前教育课程目标的描述，错误的是（）。

① 目标的内容须有机整合

② 目标的水平要注重可行性和适宜性

③ 目标要明确具体

④ 目标制定后不宜修改

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【单选题】《幼儿园教师专业标准（试行）》指出幼儿园应“注重（），培育幼儿良好的意志品质，帮助幼儿形成良好的行为习惯。”

① 保育

② 教育

③ 保教结合

④ 游戏

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【单选题】在结构游戏的指导中，可采用（）的方式。

① 直接干预

② 教授讲解

③ 平行游戏

④ 批评教育

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【单选题】下列哪一项不是学前教育课程的性质（）。

① 适应儿童身心发展的客观规律

② 服务于儿童身心各方面的发展

③ 致力于人的终身学习

④ 注重高标准严要求

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【多选题】在游戏过程中幼儿可以自主选择（）。

① 游戏的主题和内容

② 游戏的伙伴

③ 游戏的情节

④ 游戏时间

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【多选题】儿童学习的内在动力包括（）。

① 目标

② 物质奖励

③ 精神奖励

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【多选题】儿童游戏的条件主要包括（）。

① 同伴间的交流

② 充足的游戏的时间

③ 良好的游戏环境

④ 适合的游戏材料

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