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【判断题】【消耗次数：1】
根据本讲，不同产品造成的客户投诉的影响是一样的。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 根据本讲，客户投诉越严重，造成损失越大。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，所有公司都设有客户投诉部门。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，我们应该对客户投诉进行深入分析。
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列关于客户投诉的说法错误的是（ ）
①  客户不投诉说明客户并非一定满意
②  客户投诉说明产品可能有问题
③  客户投诉说明客户一定不满意
④  客户投诉并不都需要处理
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【判断题】 个体客户的接近准备与团体客户的接近准备是一样的。
①  正确
②  错误
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【判断题】 汽车轮胎跑在不同的路面对车影响都一样（ )
①  正确
②  错误
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【单选题】 根据本讲，下列说法错误的是（）。
①  教育是人才涌现的基础
②  教育是科技发展的先导
③  教育在社会主义现代化强国建设中具有基础性、先导性、战略性地位和作用
④  创新支撑教育发展
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【单选题】 根据本讲，有关域名的说法错误的是（）
①  网站可以通过域名区分位置
②  域名可以商业性使用
③  域名容易和商标发生混淆
④  域名是一种特殊类型的知识产权
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【判断题】 设立客户投诉部门，由专人负责客户投诉，积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 不同银行的电汇凭证格式和内容是一样的。（　　）
①  对
②  错
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随机题目
【判断题】 专业监理工程师应审查施工单位定期提交影响工程质量的计量设备和检定报告
①  正确
②  错误
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【单选题】 在质量管理的PDCA循环中D指的是( )
①  计划
②  检查
③  实施
④  调整
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【单选题】 （ ）是验收的最小单位。
①  检验批
②  分项工程
③  分部工程
④  单位工程
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【判断题】 隐蔽工程应由建设单位项目负责人组织施工单位项目专业质量检查员、专业监理工程师、专业工长等进行验收。
①  正确
②  错误
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【判断题】 钢筋安装时，受力钢筋的品种、级别、规格和数量必须符合设计要求。
①  正确
②  错误
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【判断题】 平行检验是指项目监理机构对施工现场进行的定期或不定期的检查活动
①  正确
②  错误
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【判断题】 当专业验收规范对工程中的验收项目未作出行应规定时，应由建设单位组织监理、设计、施工等相关单位制定专项验收要求。
①  正确
②  错误
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【判断题】 巡视是指项目监理机构对工程的关键部位或关键工序的施工质量进行的监督活动（
①  正确
②  错误
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【单选题】 单位工程的验收是由（ ）组织的，
①  监理单位
②  施工单位
③  建设单位
④  质量监督部门
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【单选题】 监理规划编写完成后，需经（）
①  监理单位技术负责人审核，业主确认
②  监理单位技术负责人确认，业主审核
③  监理单位技术负责人和业主共同审核
④  监理单位技术负责人和业主共同确认
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