【单选题】【消耗次数：1】
在面对医院工作场所暴力时，以下哪项不是医院暴力行为的先兆因素
①
患者及其家属对医院环境的高度满意，如整洁、安静等
②
医方的客观过失，如工作环节出现错误或误解
③
患方的主观过失，如沟通技巧差、态度冷漠等
④
患方拒绝治疗，如对治疗有误解或认为费用高
⑤
患方有破坏性或攻击性的行为
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【单选题】
在面对医院工作场所暴力时，以下哪项不是患者及其家属对护理人员施暴的潜在原因
①
医院管理制度不够完善，导致患者及家属产生不满
②
患者候诊时间过长，情绪焦虑或不满情绪积累
③
患者对医院的护理服务表示高度满意，但仍有其他诉求
④
患者因病情恶化或精神错乱症状而情绪波动
⑤
患者心情受挫，可能因疾病压力或社会压力所致
【单选题】
在面对医院工作场所的暴力事件时，以下哪项不是“缓和激化”技能中的关键步骤
①
评估环境，判断现场的安全性和可能的冲突升级因素
②
立即采取强硬措施，制止暴力行为并保护自身安全
③
确定问题，了解暴力事件的起因和双方的需求
④
提供解决问题的方法供对方选择，并尝试达成和解
⑤
在解决问题时，要客气地设置合理的限度，并考虑是否需要向上级报告
【单选题】
以下哪项是患方应向医方说明的（ ）
【单选题】
在面对医院工作场所的暴力事件时，以下哪种策略不属于通常的分类范畴
①
情感宣泄型，即因误解或不满而突然爆发的暴力行为
②
索赔策略型，旨在通过暴力手段获取经济赔偿
③
醉酒失控型，由于饮酒过量导致的无意识暴力
④
防御性医疗型，医生为避免纠纷采取过度谨慎的医疗措施
⑤
其他类型，包括但不限于妄想、幻听等因素导致的暴力
【单选题】
与已发生医患纠纷的患方沟通时，以下做法错误的是（ ）
【单选题】
下列医务人员与患方沟通的注意事项有误的是（ ）
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【判断题】
设X服从参数为<img class=jc-formula data-tex=\lambda src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/14C3B57DF5E84C1472D22AC460DC2BA0.png style=vertical-align: middle;/>的指数分布，则方差D(X)=<img class=jc-formula data-tex=\frac { 1 }{ { \lambda }^{ 2 } } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D1EC5149B6D7173DAAE9ED5A4AA0F12B.png style=vertical-align: middle;/>
①
正确
②
错误
【判断题】
设<img class=jc-formula data-tex=\xi src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C2EDB2E335663DD9541AAD0FF4E4B826.png style=vertical-align: middle;/>服从柯西分布，其密度函数为<img class=jc-formula data-tex=p(x)=\frac { 1 }{ \pi } \frac { 1 }{ 1+{ x }^{ 2 } } \quad ,-\infty \infty src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/086D7F7592A4ECC10466321413930C9C.png style=vertical-align: middle;/>，则<img class=jc-formula data-tex=E\xi src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EFC758A4988736D33C16CB6DD3377213.png style=vertical-align: middle;/>不存在
①
正确
②
错误
【判断题】
设<img class=jc-formula data-tex=A src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/53F870B8D448BB3DB08A67264B6329F9.png style=vertical-align: middle;/>为<img class=jc-formula data-tex=m\times n src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/68A6AD364CE4B73E12720634B9824451.png style=vertical-align: middle;/>矩阵，则<img class=jc-formula data-tex={ A }^{ T }A src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/361E05E58867FA8E51B6971768414211.png style=vertical-align: middle;/>为对称矩阵
①
正确
②
错误
【判断题】
设<img class=jc-formula data-tex=\xi src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C2EDB2E335663DD9541AAD0FF4E4B826.png style=vertical-align: middle;/>的分布列为<img class=jc-formula data-tex=P(\xi =a)=1\quad (a为常数) src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2F18B0BB8A6A0433E0B73D30F34F3066.png style=vertical-align: middle;/>，则<img class=jc-formula data-tex=\xi src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C2EDB2E335663DD9541AAD0FF4E4B826.png style=vertical-align: middle;/>服从退化分布
①
正确
②
错误