在一些银行战略风险评估还可以采用打分卡的方法，围绕外部环境、行业因素、银行管理、决策者、其他相关因素进行打分，判断战略风险水平。以下属于银行管理因素评估的有哪几项？（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 战略全局性

② 银行资源利用

③ 战略匹配

④ 决策管理

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【单选题】下列对商业银行战略风险管理的认识，最恰当的是？（）

① 战略风险管理是一项长期性的战略投资，实施效果短期不能显现

② 战略风险管理短期内没有益处

③ 战略风险管理不需要配置资本

④ 战略风险可能引发流动性风险、信用风险、市场风险

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【单选题】决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（　）。

① 　　竞争战略分析　　

② SWOT分析

③ BCG矩阵分析　　

④ 行业寿命周期法分析

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① 竞争战略分析

② SWOT分析

③ BCG矩阵分析

④ 行业寿命周期法分析

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① 竞争战略分析

② SWOT分析

③ BCG矩阵分析

④ 行业寿命周期法分析

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① 竞争战略分析

② SWOT分析

③ BCG矩阵分析

④ 行业寿命周期法分析

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① 正确

② 错误

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【判断题】影响企业战略选择的非理性因素主要有：企业管理阶层对于风险的态度；外部环境的压力；企业文化；企业战略决策者的个人需要和欲望；企业内部政治关系。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】战略风险是指银行在追求短期商业目的和长期发展目标的系统化管理过程中，不适当的未来发展规划和战略决策可能威胁银行未来发展的潜在风险。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】企业战略管理具有全局性。

① 正确

② 错误

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【单选题】电子银行的风险管理有（）。

① 采取适当的加密技术和措施

② 实施电子银行的安全评估

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④ 以上都正确

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① 边缘展示

② 核心展示

③ 附加展示

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【判断题】区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。

① 正确

② 错误

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【判断题】提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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