创新行政管理和服务方式，应该把更多行政资源从事中事后监管转到加强事前审批和提供公共服务上。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】公共服务，就是公共部门为了满足社会成员的（）运用公共权力和资源提供公共产品和服务

① A公共需求

② B个人需求

③ C政府需求

④ D国家需求

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【判断题】服务潜力是指政府会计主体利用资产提供公共产品和服务以履行政府职能的潜在能力。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】党的十九届四中全会指出，推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好提供精准化、精细化服务。

① 正确

② 错误

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【多选题】提高基本公共服务均等化水平，要按照常住人口规模和服务半径统筹基本公共服务设施布局和共建共享，促进基本公共服务资源（）。

① 向基层延伸

② 向城市覆盖

③ 向农村覆盖

④ 向边远地区倾斜

⑤ 向生活困难群众倾斜

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【判断题】服务品牌和服务承诺。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】符合国际水准的管理和服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）国企以保障民生服务社会提供公共产品和服务为主要目标，引入市场机制，加强成本控制产品服务质量运营效率和保障能力考核。

① 政治类

② 经济类

③ 商业类

④ 公益类

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【单选题】政府行政机关实施行政管理、向公众提供有效服务所耗费的社会资源与获得的组织效果与社会效果之间的比率叫做

① 行政效率

② 行政效果

③ 行政绩效

④ 行政效益

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【单选题】（）认为创新有两层意思，改变资源的产出以及通过改变产品和服务为客户提供价值和满意度。

① 熊彼特

② 凯恩斯

③ 德鲁克

④ 马歇尔

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【多选题】行政体制改革中行政管理方式的要求包括()。

① 加大改进的力度

② 利用现代化、信息化的手段加强管理和服务

③ 对行政体制改革进一步做出全面的部署

④ 通过管理方式的改进和创新，提高政府管理的有效性

⑤ 管理的权利和责任的有机统一，管理的效率和质量的同步提升

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【单选题】服务水平是指顾客提出订货要求时,企业能够满足用户需求的_____。

① 满意度

② 完成性

③ 可能性

④ 成本

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【单选题】按库存的作用分类,库存可分为（）

① 原料库存,安全库存,调节库存和在途库存

② 周转库存,成品库存,调节库存和在途库存

③ 周转库存,安全库存,半成品库存和在途库存

④ 周转库存,安全库存,调节库存和在途库存

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【单选题】 _____的全部活动过程。

① 计划、调动、协调、控制

② 申报、组织、协调、控制

③ 计划、组织、协调、控制

④ 计划、组织、管理、控制

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【单选题】为了减少汽车尾气污染大气，拟按反应2NO(g)+2CO(g)→N2(g)+2CO2(g)进行催化转化，该反应。从化学原理考虑，下列措施中有利于提高反应转化率的是（）

① 低温高压

② 高温高压

③ 低温低压

④ 高温低压

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【单选题】书面合同具体分为以下四类（）

① 合同书,信件,数据电文,确认书

② 合同书,协议,数据电文,确认书

③ 合同书,信件,协议,确认书

④ 合同书,信件,数据电文,协议

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【单选题】最简单和最有效的方法是（）

① 对比分析法

② 因素分析法

③ 平衡分析法

④ 帕累托图法

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【单选题】库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（）

① 需求速率

② 订货提前期

③ 订货周期

④ 订货点和订货量

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【单选题】如何放置的决定性因素是（）

① 货位分配原则

② 储存策略

③ 机械设备的作业能力

④ 仓库的面积

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【单选题】选择供应商的方法完整的说法是（）

① 定性方法

② 定性方法,定量方法,定性与定量结合的方法

③ 定量方法

④ 定性与定量结合的方法

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【单选题】考核进出货人员工作分配及作业速度，以及目前的进出货时间合理的仓储绩效指标是（）

① 站台利用率

② 人员负担和时间耗用

③ 设施空间利用率

④ 库存周转率

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