【判断题】【消耗次数:1】
如果客厅房间比较散乱,客人到后表示歉意并稍整理一下客人的座位即可,不要忙乱地收拾房间,那会让客人感到尴尬。( )
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【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【判断题】 客人换房后,应将原来的房态更改为空房。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【单选题】 如果客人在15:00---18:00间结账,那么他应该___________。
①  多付一天房费的三分之一
②  多付一天房费的二分之一
③  多付一天房费的三分之二
④  多付一天房费
【单选题】 客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①  客人先进
②  我们先进
③  同时进门
④  互不相让
【判断题】 父母唠叨着让孩子整理房间,孩子果然整理了房间。两周后,父母不唠叨了,但孩子依然自己整理房间。这里父母不唠叨了,属于负强化。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①  正确
②  错误
【判断题】 相连房和相邻房都不宜安排给不同种类或敌对的客人。
①  正确
②  错误
【判断题】 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①  正确
②  错误
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①  系统规划的依据
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【单选题】 管理信息系统总体结构包括()。
①  ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS
②  信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者
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①  控制
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④  协同
【单选题】 以下哪种格式不属于Revit支持的导出格式()
①  CAD格式
②  FBX格式
③  Excel格式
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【单选题】 Revit中创建楼梯,在【修改\创建楼梯】→【构件】中不包含哪个构件()
①  支座
②  平台
③  梯段
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【单选题】 下列哪种方式不能打开视图的“图形显示选项”?()
①  单击视图控制栏中的【视觉样式】-【图形显示】
②  单击视图“属性”栏中的【图形显示选项】
③  单击【视图】选项卡中的图形栏的小三角
④  单击【项目浏览器】-【选项】-【渲染】
【单选题】 BIM(BuildingInformationModel)的中文含义是?()
①  建筑信息模型
②  建筑模型信息
③  建筑信息模型化
④  建筑模型信息化
【多选题】 Revit视图有很多种形式,下列有关视图描述有误的是()
①  在立面中,己创建的楼层平面视图的标高标头显示为黑色
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④  可以对平面、立面、三维视图进行放大、缩小、平移、旋转等操作
⑤  绘制详图索引的视图称之为父视图,如果删除父视图,则也将删除该详图索引视图
【多选题】 视图控制栏的操作命令中包含()
①  缩小两倍
②  放大两倍
③  缩放匹配
④  区域放大
⑤  缩放图纸大小
【多选题】 以下哪几种格式可以通过Revit直接打开()
①  rvt
②  rte
③  rta
④  nwc
⑤  ifc