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【判断题】【消耗次数：1】
亚马逊的服务中包括双语服务和体验服务。
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
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【单选题】 下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是（）
①  面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合
②  面向连接的服务的信道利用率高
③  无连接服务适合短报文的传输
④  无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽
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【单选题】 在医疗服务中，为了改善老年患者的就医体验，以下哪项做法是正确的？
①  使用复杂的医学术语与老年患者交流
②  不考虑老年患者的特殊需求，按常规流程提供服务
③  提供易于理解和使用的医疗单据和说明书（如大字体）
④  减少老年患者的候诊时间，但不提供优先服务
⑤  不提供老年患者专用的医疗设施和服务
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【单选题】 服务的分类中不包括（ ）
①  高接触性服务
②  中接触性服务
③  低接触性服务
④  基础服务
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【单选题】 云服务按照服务内容分类不包括（）。。
①  基础设施即服务（IaaS）
②  软件即服务（SaaS）
③  平台即服务（PaaS）
④  一切即服务（XaaS）
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【判断题】 在电子商务中，物流服务包括商流服务。
①  正确
②  错误
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【判断题】 服务业包括生活性服务业和生产性服务业。
①  正确
②  错误
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【判断题】 大力发展服务型电子政务，主要包括民生服务和购买服务。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 从服务内容方面来讲，机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。
①  正确
②  错误
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【单选题】 医院服务和商业服务本质的区别是（）
①  服务对象
②  利益
③  服务内容
④  服务手段
⑤  服务方式
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随机题目
【单选题】 从第一张幻灯片开始放映幻灯片的快捷键是（）。
①  F2
②  F3
③  F4
④  F5
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【单选题】 从当前幻灯片开始放映幻灯片的快捷键是（ ）。
①  Shift + F5
②  Shift + F4
③  Shift + F3
④  Shift + F2
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【单选题】 阿里巴巴是于1999年创立的（ ）的网上贸易市场平台。
①  企业对企业
②  企业对消费者
③  企业对零售商
④  零售商对消费者
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【单选题】 目前，阿里巴巴集团旗下主要交易市场不包括哪个（ ）
①  国际交易市场
②  中国交易市场
③  全球批发交易平台
④  中国批发交易平台
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【单选题】 苏宁易购是我国领先的（ ）平台之一。
①  B2B
②  B2C
③  C2C
④  O2O
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【单选题】 苏宁易购的经营理念是（ ）
①  至真至诚，苏宁服务
②  至善至美，苏宁服务
③  至真至美，苏宁服务
④  至善至诚，苏宁服务
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【单选题】 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办，是国内第一（ ）平台巨头。
①  B2B
②  B2C
③  C2C
④  C2B
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【单选题】 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持（ ）
①  “宝可不淘，信不能弃”
②  “宝可不淘，诚不能弃”
③  “宝可不淘，速不能弃”
④  “宝可不淘，质不能弃”
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【单选题】 淘宝网主要采用按照商品种类进行分类，总共分为（ ）大类，每个大类下又细分了许多小类（共93小类）及三级、四级分类等。
①  12个
②  13个
③  14个
④  15个
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【单选题】 电子商务网站的评价活动可以促进网站整体水平和质量的提高。 （ ）
①  正确
②  错误
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