从消费者利益出发，结合自身资源优势，揭示行业潜规则，不仅容易激发媒体跟踪报道的兴趣，也可以有效构件差异化的品牌形象，提升品牌偏好。该说法（）

【判断题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

品牌个性是品牌成功的法宝，是品牌形象的关键点。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【判断题】

在消费传播中，广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象，提升品牌忠诚度等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

所谓媒体公关，是指品牌管理者从建立良好的媒体环境、提升品牌曝光率、融洽媒体关系、防止真实新闻和恶意报道的目的出发，主动展开的媒体关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

作为市场推广力的重要组成部分，有效的分销和零售网络不仅可以使目标消费者便利地共享降低供应成本，保持目标品牌对市场需求的灵敏反应，增强品牌竞争力，及时发现和解决品牌危机，防止品牌形象受损。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

差异化能够有效的控制行业内竞争是因为

① 顾客想获得最低价格的产品

② 差异化战略可以从竞争中获益

③ 顾客忠诚于能满足其产异化需要的品牌

④ 顾客没有（品牌）忠诚度

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