【单选题】
制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）
①
明确员工现有技能与理想状态的差距
②
收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
③
明确培训的要求，预测培训的潜在困难
④
选择测评工具，明确评估的指标和标准
【单选题】
<p>员工培训的基本程序是（）</p>
①
培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训实施→培训效果评估
②
培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训实施→培训效果评估
③
制定培训计划→培训需求分析→培训实施→设计培训课程→培训效果评估
④
制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训实施→培训需求分析